7月16日，市委八届十次全会指出，我市文旅产业要真正强起来，既要拼硬件、也要拼软件。要突出游客需求导向和满意标准，补短板、强弱项，塑造一流的旅游环境，让游客获得宾至如归的文旅体验。

　　不少与会者谈到，绵阳文化旅游业在拼硬件和软件方面，要坚持以游客为中心的理念，从硬件方面的推进旅游景区强基焕新，开展“微改造、精提升”，做优各类旅游景区品质，完善“快旅慢游”交通网络，提升出行体验，做强特色餐饮等，到软件方面的探索全域智慧旅游，加强市场规范与质量监管，完善服务标准体系，收获持久效益，吸引更多来绵游客从“头回客”变为“回头客”。

　　□记者 兰建春

　　硬件“硬”起来体验更舒心

　　要让每张笑脸成为文旅名片，使每次点赞转化为口碑流量，提升城市文旅服务品质与环境是关键。而实现这一目标的核心支撑，正是完善的基础设施建设与硬件设施保障。

　　交通是推动文化和旅游发展的基础支撑。市交通运输局局长谭谱谈到，将围绕“大通道畅行、大窗口畅游、大体验畅享”，进一步助力全市文化和旅游高质量发展。他表示，随着九绵高速今年全线通车，将打通绵阳西向旅游黄金大通道，明年底绵广扩容建成通车，北向入绵高速通道将增至5条（北向已有广平、绵广、绵苍、成巴），对外大通道总数将达20个。同时，还将加快推进绵遂内铁路建设、构建“十”字骨架。

　　在打造慢游大窗口方面，谭谱表示，将强化路景相连，进一步推动连通景区景点的道路升级改造，以路引景。结合沿路景观和地形条件，新增140处公路小景观，建设G247江油关服务区、G665水晶服务区等特色服务区8个，S211吴家镇“湖光山色”农业主题公园等停车区50处和观景台25个。同时，积极打造平武X169虎平路“冰雪虎牙”、涪城X010石关路“丝语云径·养心画廊”等7条特色主题公路。

　　如何借好基建升级的“东风”，推进文旅更高质量发展？市委宣传部副部长、市文广旅局局长窦建磊提到“全地域谋划、全时段打造”概念。他表示，将以品牌提升为引领，抢抓九绵高速开通和熊猫基地开园等契机，串联全市重点旅游资源，打造“寻踪李白故里·探秘原始风光·体验白马风情”“度假仙海湖·祈福七曲山·励志两弹城”和“访熊猫家园·游大美羌城·享古海温泉”三条精品旅游线路。

　　绵阳是李白出生地，是全国李白文化留存最丰富的地区。江油市委书记董正红透露，拟整体改造提升李白故居景区，打造“日间诗意雅游+夜间烟火消费”沉浸式新场景；将加快李白纪念馆创建国家一级博物馆，以科技、艺术、潮玩等多种方式丰富游客体验感；将以“山水田园话太白”为意境打造魅力太白湖。通过景区提质焕新升级，力争今年创成“李白故里”省级旅游度假区，并启动国家级创建工作。

　　北川羌族自治县是天府旅游名县，拥有5A级羌城旅游区。县委书记李昊天谈到，将以游客需求为导向，以茂三、安北高速和乡村旅游路为重点，加快“硬件”提升，完善“快旅慢游”交通网络，优化基础设施配套，持续美化城乡环境。

　　软件再升级服务更暖心

　　如何发展全域智慧旅游，提升文旅智能服务水平？市场如何更加规范？一系列以游客为中心的软件“升级”服务之举，在分组讨论现场引发热议。

　　“在升级服务体验上，正在持续下功夫。”谭谱表示，在加快推进客运枢纽智慧化升级改造中，今年将实现线上线下居民身份证、护照等实名制购检票功能，提供扫码自助行李寄存等服务。同时，正在积极探索推进“公交+微旅游”“金通+特色游”“低空+旅游”等融合发展模式。

　　如何强化科技赋能，以数字技术重构文旅服务新图景？窦建磊谈到，将上线高德“绵阳旅游热力地图”，用好“绵阳文旅官方星球号”，建设景区智能化设施、提升旅游厕所质量等。同时在服务品质与消费惠民方面，常态化开展“服务有情·宾至如归”等行动，让游客乘兴而来、满意而归。

　　在业态创新与市场培育方面，窦建磊表示，我市下半年将推出“潮玩绵阳·竞遍九州”全民电竞挑战赛、2025环中国自驾游集结赛、“乐享绵州·趣玩冰雪”消费季等新场景，进一步丰富假日经济、夜间经济、冰雪经济、赛事经济等业态，进一步做实“绵州百集”消费品牌。

　　文旅市场既要繁荣的烟火气，也要踏实的安全感。市市场监管局局长陈鼎表示，将加强与文旅、公安等部门的协同配合，加强执法监管。对计量作弊、商标侵权等文旅市场乱象“重拳出击”；对首次违法、轻微违法未造成严重后果的文旅主体“包容审慎”，落实好减轻处罚、免于处罚措施。同时，积极推行“双随机、一公开”融入“综合查一次”，最大限度减少对文旅企业正常生产经营的干扰。

编辑：李志