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【经开区】聚焦“五心”司法服务 “经即办”高效惠民
发稿时间:2023-04-24 08:59   来源: 绵阳日报
  摘要:近日,省发展和改革委员会印发了《四川省优化营商环境经验做法(第九批)》,对全省优化营商环境工作中具有原创性、差异性的经验做法予以推广。其中,绵阳经开区法院的“经即办”司法服务相关工作成功入选。

   诉讼调解

  绵阳新闻网讯 近日,省发展和改革委员会印发了《四川省优化营商环境经验做法(第九批)》,对全省优化营商环境工作中具有原创性、差异性的经验做法予以推广。其中,绵阳经开区法院的“经即办”司法服务相关工作成功入选。

  近年来,经开区法院着力建设矛盾纠纷高效化解的“前沿阵地”,深入推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,创新执行工作举措,全力提升便企惠企的“速度”和“温度”,聚焦“五心”服务,打造“经即办”全新司法服务企业新样板,为满足企业多元化司法需求、解决企业发展痛点提供了有力法治保障。

  诉讼便利,优质服务更“贴心”。在诉讼服务大厅专设涉企绿色通道、党员服务台、全域诉服等“一站式”服务窗口,对涉民营企业、中小企业及有跨域办理需求的案件实行快速登记、快速办理。设立公益律师服务站,为当事人和来访群众免费提供法律咨询、诉讼引导、代写文书及调解等法律服务。在诉讼服务中心设置双导诉岗,为来院当事人提供诉前调解建议,避免“盲目诉讼”,通过“系统测算+人工识别”的方式,提供矛盾纠纷的“多样化”“精细化”化解路径。

  信息支撑,科技便民更“暖心。打通速裁团队和联调中心前后台“快车道”,将申请司法确认、移交法官审查、办理立案手续、制作法律文书、送达法律文书等环节集成“一站式”办理、“链条化”管理,办理期限缩短至最长1个工作日、最短1小时。在纠纷化解不成时快速立案,进入速裁审理程序兜底处理,确保群众诉求“件件有回应、件件快回应”。自主研发并试运行“行政诉讼一体化平台”,为当事人及行政机关提供快捷高效的诉讼服务。

  力量整合,专业调解更“放心”。区法院创新“1+N”专业调解机制,组建由退额法官带领的调解团队“老黄工作室”,引入物业纠纷调解委员会、道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会、保险行业协会、住建部门以及人民调解员共同入驻矛盾纠纷诉源治理联合调解中心,形成以“专业指导”为牵引、多种调解力量共同参与的“一站式”诉前调解联动机制。设置“主题调解日”,实现合同、劳务、物业服务等各类纠纷集中高效处理。

  执行精细,权益兑现更“用心”。建立1个执行指挥中心、2个综合服务组、3个执行团队的“1+5”执行办案模式,推动执行指挥中心实质化运行,在全市法院系统率先引入“财产精细化”和“执行实体化”信息化管理模块,有效提高财产处置效率和避免超期查控,切实维护当事人胜诉权益。改变传统执行模式,运用移动执行终端现场办案,提高查人找物和办案效率,提升执行工作透明度。

  开门纳谏,寻计问策更“虚心”。区法院在全市法院系统率先举办“律师开放日”活动,邀请律师代表走进诉讼服务大厅、24小时自助法院,现场体验智慧庭审,征集对法院各方面工作的意见建议。面向社会公开选聘8名特约监督员,常态化监督法院工作,实地参与终本案件评查打分、现场见证涉“小标的案件”专项执行行动等,让监督触角延伸到审执一线。

  2022年至今,通过不断细化法院和联调中心各解纷主体的工作衔接,区法院累计促成245件涉企矛盾纠纷在未进入诉讼程序前即得到快速有效化解,涉案标的2.81亿元,为辖区企业节约诉讼费约150万元,极大节约司法成本,推动矛盾纠纷实质化解进入“快车道”。公益律师服务站共接待当事人783次,提供法律咨询391人次,免费代写法律文书89份,参与调解310件。“系统测算+人工识别”的案件分流模式,累计带动1338件案件分流处理,群众的诉讼便捷体验和司法获得感得到显著提升。(严丹彤 绵报融媒记者 夏宁 文/图)

  编辑:谭鹏



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