“电梯从一楼突然掉在负一楼,好吓人。”近日,江油碧桂园·天玺小区16栋1单元住户王女士回忆起不久前经历的“电梯惊魂”一幕,依然心有余悸。她告诉记者,自从搬进该小区两年多以来,电梯多次故障,物业给出的理由让业主们难以信服。“每次都是说马上修,没有找出根本‘病因’,我们不放心这个电梯。”王女士表示。
日前,记者在该小区16栋1单元看到,单元楼共两部客梯,由通力电梯有限公司绵阳分公司进行维护保障。目前,一部正常使用,另一部则被围挡起来,并标注“正在检修”提示牌,也正是这部故障频出的电梯让业主十分苦恼。
“你看嘛,前段时间电梯又从一楼掉到负一楼了。”采访中,业主李大哥给记者调出了业主群的聊天记录,大家对电梯使用从“吐槽”到担忧,再到愤怒。“这关系到几十户人的生命安全,如果修不好就需要换一部,但每次物业都没任何表态,只会说马上修。”李大哥抱怨道。
电梯多次“掉落”,问题到底出在哪?为彻底找准“病因”,江油市市场监督管理局联系了第三方维保公司进行排查发现,故障原因系减速开关与撞弓之间垂直度与间距不符合要求,导致电梯运行至一层与负一层之间时,减速开关移位,电梯启动自我保护程序,产生停顿,随后电梯自行下降至负一层。
“物业管理单位在电梯安全管理方面,确实存在主体责任落实不到位、隐患管控整改措施不明确等问题,电梯维保单位存在电梯故障排查不彻底、问题隐患整改不及时等问题。”现场,江油市住建部门、市场监督管理部门联合属地太平镇政府,共同要求该小区物业单位完善工作流程、落实主体责任,电梯维保单位迅速、妥善解决电梯故障,并在维保期满前做好该小区电梯全面排查工作。
与此同时,记者获悉,接下来,江油市市场监督管理局将邀请专业检验机构对该小区16栋1单元的2部电梯进行全面排查,进一步全面掌握电梯故障原因,保障电梯安全平稳运行。
(涪江观察记者 曾晨 熊美娜 文/图)