为切实提升营业网点防震减灾和应急处突能力,近日,工行绵阳三台芦溪支行组织开展了地震应急处置实战演练,全面检验和锤炼员工在突发险情中的应对水平,筑牢安全运营防线。
本次演练坚持“安全第一、预防为主、快速响应、科学处置”原则,紧密结合银行网点人员密集、业务连续性强等特点,制定了演练方案,明确指挥调度、紧急避险、人员疏散、秩序管控、隐患排查及复盘总结等环节职责分工。演练前,网点安全负责人对全员进行系统培训,重点讲解地震初期识别、就地避险规范、疏散路线、自救互救要领及灾后处置流程,确保每位员工熟练掌握标准化操作程序。
演练模拟营业期间突发强烈震感的真实场景。警报响起后,在岗员工第一时间停止柜面业务操作,切断设备电源、锁定现金及重要凭证,迅速采取就近避震措施,俯身护头躲避至柜台、桌下等坚固区域,避免高空坠物风险。厅堂服务人员同步安抚客户情绪,引导客户冷静就近避险,避免盲目奔跑造成次生伤害。待震感减弱、接到疏散指令后,全体员工和客户按照“就近疏散、快速有序、不推挤、不滞留”原则,沿预设安全通道有序撤离至室外空旷地带。各小组迅速清点核对人数,确认无人员滞留或受伤,并对现场安全隐患进行全面排查,全过程衔接紧密、响应高效。
演练结束后,该行现场召开复盘总结会,对演练各环节进行客观评估,重点剖析应急响应衔接、客户引导疏散、隐患巡查等关键薄弱点,并现场明确改进措施,完善应急预案流程,形成“演练—复盘—整改—提升”的闭环管理机制,确保演练成果真正转化为实战能力。
该行相关负责人表示,此次演练有效检验了地震应急预案的科学性和实操性,进一步提升了员工避险自救、协同联动和应急处置的综合素质,为网点安全稳定运营提供了坚实保障。
记者:唐甜
通讯员:涂毓芯