原标题：瘫痪十三年首乘公交， 冷暖之间盼“无碍” ——

　　“无碍”出行路，如何从“有”到“优”？

　　2023年9月1日起施行的《中华人民共和国无障碍环境建设法》明确规定，新购置的公交、地铁、客运车船等公共交通工具，必须配置无障碍设施；老旧车辆能改造的限期改造，无法改造的需提供替代帮扶服务。现实中，公交无障碍环境建设，是否真正打通了残疾群体出行“最后一公里”？

　　近日，绵阳城市合伙人联合绵阳市无障碍环境建设督导队，跟随下肢瘫痪13年的市民李东阳，开展了一场公交出行实地体验，探寻“无碍”出行路的现实差距与优化方向。

　绵阳城市合伙人跟随市民李东阳体验无障碍出行。　记者 谢斌 摄
 

　　爬坡上坎

　　一场充满冷暖的公交“初体验”

　　53岁的李东阳，13年前因交通意外导致下肢瘫痪，平日出行靠一副装有专用车头的轮椅。这次应绵阳城市合伙人邀请，他决定试试坐公交。“尽管双腿没有知觉，但我想像正常人一样到外面去走走。公交车出行更舒适、成本也更低，早就盼着能自己坐公交，不用事事麻烦家人。”李东阳说。

　　第一道坎，出现在人民公园公交站。站台比地面高出近10厘米，却没有无障碍通道，轮椅根本上不去。李东阳说，“不说10厘米，就是2厘米的坎，对我来说都是挑战。”最终，在城市合伙人与督导队成员的合力帮助下，他才被小心翼翼地推上公交站台。

　　在公交站台等车时，李东阳有些兴奋，可他的选择很有限，只有后门装了活动踏板的公交车，才能把车门与地面的落差变成一道斜坡，而这种车并不多。终于，等来了“符合条件”的6路车，司机师傅很热心，下车帮忙拉开踏板，众人合力将李东阳扶上了车。

　　然而车上并没有轮椅专用停放区，只能停在过道里。为了防止车辆行驶中出现颠簸、急刹导致轮椅滑动，同行的合伙人从身后紧紧扶住轮椅，李东阳自己也一手抓住座椅靠背、一手牢牢握住轮椅扶手，全程紧绷着神经。“车一开起来，轮椅的刹车基本起不了多大作用，只能靠人扶着才安全。”李东阳说。

　　到站下车时，由于过道狭窄，几人只能以倒退的方式，小心翼翼地将李东阳和轮椅挪动到车门处，整个过程花费了近三分钟。就在此时，身后一乘客指责：“你这个样子就不该出门，耽误大家的时间！”听到这话，李东阳脸上的笑容瞬间僵住，随即又勉强笑了笑，轻声说：“确实有少数人不理解，每次听到这样的话，心里都挺难受的，但过一阵就好了。我们出行确实会耽误大家一点时间，站在别人的角度，也能理解。”一句简单的回应，满是无奈与包容。

　　为了让体验更贴近残疾群体的生活实际，绵阳城市合伙人特意选择了人民公园、市中心医院、市政务服务中心等高频活动场所作为出行节点。下一站是市政务服务中心，很快等来了54路车，该车同样配有活动踏板，在几位热心市民的帮助想，李东阳很快上了车。

　　与上一趟车一样，李东阳依旧只能将轮椅停在过道上。每到一个站点，他都尽量调整轮椅位置，辗转腾挪着让出下车通道。让他感到温暖的是，同车乘客都十分友好，纷纷摆手让他不用动，自己可以从旁边跨过去。这趟行程途经十多个站点，耗时半个多小时，合伙人与督导队成员始终一前一后，将李东阳和轮椅护在中间，全程小心翼翼。

　　抵达市政务服务中心公交站，顺利下车后，李东阳长舒了一口气，眼中满是感慨与无奈：“很多人会觉得，像我这样的人就该待在家里，没必要出门。但我们不走出来怎么办？我们也需要出来工作，需要接触外面的世界，不能一辈子困在家里。这次多亏了你们帮忙，13年来我第一次坐上了公交车，真的很想自己完成这个过程，畅通无阻地坐公交出行，希望这一天能早点到来。”

　　公交“无障碍”

　　缺的不只是一块活动踏板

　　李东阳朴素而迫切的愿望，正是公交无障碍环境建设想要实现的目标，但从现实体验来看，这条“无碍”出行路，还有一段路要走。绵阳市无障碍环境建设督导队督导员李红梅全程参与体验，她表示，公交无障碍设施建设有很多细节要求，不仅站台要设置无障碍通道，还需配备针对盲人的语音播报系统、针对听障人士的大字显示屏，公交车上除了活动踏板、轮椅专用停放区，还要安装轮椅固定装置等辅助设施，才能全方位满足不同残疾群体的出行需求。

　　“但从我们日常督导的情况来看，目前绵阳公交系统的无障碍设施建设还需进一步完善。”李红梅坦言，很多公交站台没有设置无障碍通道，公交车上既没有轮椅专用停放区，也没有固定装置，语音播报、大字显示屏等辅助设施的配备也不齐全，残疾群体独立乘坐公交出行依旧面临一线障碍。

　　全程随行的绵阳城市合伙人代表豆亚娟感触尤为深刻：“以前没有和残疾朋友一起出行过，通过这次体验，真正感受到了残疾人出行的不易。”豆亚娟表示，公交无障碍环境建设，不仅需要有关部门和运营单位在车辆采购、站台改造、设施配备等方面考虑残疾群体实际需求，细化建设标准、加快改造进度，补齐设施短板；同时，也需要全社会的共同参与，给予残疾群体更多的理解与包容。（记者 谢斌 罗丹希）

　　新闻多一点

　　“@绵阳城市合伙人”项目是由中共绵阳市委宣传部、中共绵阳市委社会工作部、中共绵阳市委网络安全和信息化委员会办公室指导，绵阳市新闻传媒中心主办推出的品牌项目，旨在搭建一座连接市民、媒体与政府的“彩虹桥”，让市民从城市治理“旁观者”转变为“参与者”，推动构建“市民-媒体-政府”协同治理模式，让城市治理集思广益。

      编辑：郭成