推开四川绵阳工业园园区服务中心的大门,企业能办什么事?“政务服务有区级部门下沉的293项权限,增值化服务是我们逐年累积起来的12大类139项‘套餐’,还有从人才公寓到公交出行的一揽子生活保障。”近日,四川绵阳工业园园区服务中心主任金胜向记者介绍,这座建在产业园最前沿的“前哨站”,承载着他最大的心愿:“确保企业办事不出园。”
这份沉甸甸的承诺,化作金胜将线下服务思维搬到线上的创新实践,化作“园创直通车”串联起的精准服务网。在园区企业看来,这位党员干部解决的不仅是“办证”的问题,更是“用人”与“用钱”的难题。
走进四川九华光子通信技术有限公司的生产车间,副总经理侯雪玲看着满负荷运转的生产线,对曾经的一段“用工焦虑”记忆犹新,“企业处于上升期,技术工和普工两头缺,产能眼看要跟不上。”
了解到企业的燃眉之急,金胜没有仅仅停留在登记台账上,而是主动充当“红娘”,频繁往返于园区与在绵高校之间,将组织优势转化为人才动能。很快,针对企业特定需求的校企“订制班”正式开班。
“不管是用工需求,还是宿舍配套,园区都给了大力支持。”侯雪玲感慨道,“通过学校的订制班和其他劳务渠道,园区给我们推荐了大量人才,实实在在地解决了我们技术升级和人员储备的大问题。”目前,此类订制班已开设5个,累计为园区输送专业人才超200人。
对于四川米立数码技术有限公司总经理谢立全而言,金胜带来的则是另一场“及时雨”。
作为一家成长型科技企业,米立数码去年在扩大经营时遇到了资金周转瓶颈。“当时急需一笔流动资金,但传统贷款门槛高、周期长。”谢立全回忆,正当他发愁时,金胜带着园区的增值化服务清单找上了门。
针对企业“轻资产、缺抵押”的痛点,金胜为其介绍了“园区e贷”。“园区和银行给我们做背书、提供担保,流程非常快。”谢立全说,短时间内,300万元信贷资金足额到账,“这笔钱帮助我们顺利渡过了经营难关,也让我们感受到了园区服务的温度。”
据统计,该金融产品已累计为27家企业撬动银行授信5300万元。
在金胜的工作逻辑里,服务没有死角。他创新推行“六化”服务模式,让企业开办实现最快“一小时领证”,跨省业务“零接触办理”,累计办理政务服务事项超5500件。
与此同时,他将目光投向了更为琐碎的生活配套。为了解决企业职工的后顾之忧,他牵头对接相关部门,新增多条常规及定制公交线路,规划公共停车位1858个,并打造了“求职创业驿站”。“我们要让园区既有产业发展的‘速度’,也有服务民生的‘温度’。”金胜说。
截至目前,他带领团队累计化解企业扩能、职工子女就学、住房保障等各类诉求超千条,化解率稳定在96%以上。在他的推动下,园区服务小程序上线,实现了企业诉求线上提、线上办,真正做到了让数据多跑路、企业少跑腿。
作为一名服务经济一线的党员,金胜的办公点一半在服务中心,一半在企业。“我将坚持立足本职工作,把共产党员的先锋模范作用体现在日常服务的每一个环节,把初心使命落在解决企业问题的每一件事中。”金胜说,脚下的路还在延伸,他要做的,就是继续当好企业信赖的“服务员”。
记者 尹秦 王泽宇
编辑:谭鹏