豆叩采茶季，“熊猫连心岗”开展文明实践志愿服务。

　　“我在新时代文明实践中心过春节”主题活动。

　　文明实践集中日活动在报恩寺广场举行。

　　“百人千场进万站”文明实践示范宣讲活动。

　　一件件有温度、接地气的文明实事落地城市乡村，一股股崇德向善、和美共生的文明新风浸润千家万户。

　　今年以来，平武县锚定思想引领、群众教育、文明教化核心职能，立足县域文旅资源禀赋与城乡基层治理实际，以阵地提质、宣讲创新、志愿赋能、典型培育为四大抓手，统筹整合县域文旅、宣传、村居、志愿服务各类资源，系统推进新时代文明实践中心、所、站三级阵地标准化建设与常态化运营，持续推动全县文明实践工作从单点打造向全域覆盖、从单向宣传向双向服务、从阵地建设向精神浸润纵深迈进，全县精神文明建设工作取得阶段性成效。

　　□ 记者 任露潇/文

　　平武县委宣传部供图

　　“熊猫连心岗”擦亮特色志愿服务品牌

　　“来这边歇歇脚，喝杯热水，景区路线、食宿预订有不清楚的都能问我们，要拍照打卡我可以帮您，对我们的工作有什么意见建议也欢迎交流。”今年端午假期，报恩寺景区“熊猫连心岗”文明实践服务点内，身着志愿者马甲的工作人员热情地接待往来游客。

　　今年，平武县依托得天独厚的文旅资源，打造“熊猫连心岗”特色文明实践志愿服务品牌，打破文明实践与旅游服务割裂开展的工作壁垒，将文旅咨询、便民帮扶、文明引导、民情收集等服务功能融为一体。

　　针对旅游旺季、重大节会人流激增的实际，平武在景区景点、自然教育基地、高速路口等关键点位，科学布设7个固定服务岗，统一标识、统一服务规范，推行“定点值守+动态巡防”服务模式，让游客随时能找到、处处可求助，实现文旅服务与文明实践无缝衔接。

　　为保障服务机制长效运转，平武组建专职工作人员、业务骨干、文明志愿者三支专项队伍，建立高峰值守、全域巡护、民情登记闭环工作机制。每逢春节、清明、“五一”等节日旅游高峰，各点位全员在岗巡回服务，免费为游客提供开水、纸巾等便民物资，并开展路线指引、食宿推荐、购票协助、停车引导、拍照打卡等贴心服务。志愿者同步开展文明旅游劝导、森林草原防灭火宣传，累计发放游玩手册、文明宣传折页、野菜科普卡片等宣传资料上万份，引导游客爱护生态、文明出行。

　　今年以来，“熊猫连心岗”累计服务游客3万余人次，受到游客广泛好评。外地游客刘先生深有感触地说：“我游玩时不慎丢失背包，抱着试试看的心态来到连心岗求助。志愿者迅速协助调取监控，帮我找回了背包。真是太感谢他们啦！”

　　在景区特色服务点位建设之外，平武坚持以点带面、示范引领，围绕“宣讲连心、服务暖心、文化润心、治理聚心”主线，升级打造高村、虎牙2个县级文明实践示范所，龙安镇报恩寺社区、东路社区2个县级示范站。

　　各阵地结合属地特色打造专属服务项目：高村实践所聚焦乡村旅游，常态化开展文明民宿培育、乡村环境整治、游客便民服务；虎牙实践所立足山区实际，常态化开展防火防汛科普宣传、邻里互助帮扶；报恩寺、东路社区实践站深耕城市基层，切实开展矛盾纠纷调解、老旧小区文明提升、邻里文化活动。

　　一张覆盖景区、乡镇、社区的文明实践阵地网络全面铺开，把文明服务延伸至文旅一线、治理末梢，既擦亮平武文旅文明窗口，又畅通群众诉求收集渠道，实现文明实践、文旅发展、基层治理三方融合赋能，为城乡融合发展筑牢文明根基。

　　“龙州思语”让理论宣讲深入人心

　　“以前听政策宣讲总觉得文字晦涩、离生活远，现在宣讲用大白话、结合身边事例来讲，医保、养老相关政策一听就明白。”日前，龙安镇东皋村村民陈婆婆听完线下宣讲后，拉着宣讲员不停道谢。

　　今年以来，平武县依托本土宣讲载体“龙州思语”，持续优化党的创新理论和政策宣传工作。针对传统宣讲形式单一、吸引力不足等短板，创新构建“理论+文艺”“宣讲+服务”“线上+线下”立体化沉浸式宣讲模式，用本土化、生活化表达，打通理论宣传直达群众的“最后一公里”。全县充分整合各村（社区）文化骨干、退休干部、基层网格员等本土力量，分类组建流动宣讲小分队，紧紧围绕乡村农事、社区节庆、景区客流高峰等时间节点，灵活安排宣讲场次，保障更多群众能够到场参与学习。

　　线下宣讲跳出会议室单向授课模式，把课堂搬到田间地头、乡村院坝、社区广场、景区长廊。组织党员干部、乡土能人、道德模范、文艺爱好者组建宣讲队伍，常态化开展基层巡回宣讲，围绕医保养老、森林防火、防汛避险、反诈普法、垃圾分类、移风易俗等群众关切话题，采用本土方言宣讲、身边人讲身边事、文艺节目穿插解读等形式，把生硬政策转化为通俗乡土话语。宣讲现场同步设置便民服务台，现场释疑解惑、登记群众诉求，做到“听完宣讲就能办事”。每场宣讲结束后，工作人员还会发放简易政策宣传单、便民联系卡，方便群众回家后随时翻看、咨询。

　　线上同步打造轻量化、可视化宣传产品，拍摄制作政策科普、民生解读类短视频，依托县融媒体、直播平武等新媒体平台常态化推送。同时，通过线下收集群众疑问，线上针对性制作答疑内容，形成线上线下联动闭环宣传体系，让理论宣讲褪去“书面气”、充盈“烟火气”，走进千家万户。针对老年群体线上接收不便的实际，各村依托乡村应急广播，每日定时滚动播报政策要点，实现了群众宣传全年龄段覆盖。

　　全域文明矩阵涵养城乡时代新风

　　“小区电梯里贴着文明公益海报，日常上下楼、出门逛街随处可见，让大家潜移默化改变生活习惯。”南岸社区居民张大姐说起身边随处可见的文明细节，赞不绝口。

　　平武坚持需求导向、榜样引领双轮驱动，一方面建强精准化志愿服务队伍；另一方面，全域铺开文明宣传阵地，同步挖掘宣传先进典型，以看得见、摸得着的文明载体持续涵养城乡新风。

　　为确保志愿服务精准匹配群众需求，平武组织志愿者深入城乡走访摸排，梳理群众在政策咨询、健康义诊、助学帮扶、环境整治、文化休闲等方面的“急难愁盼”，按月制定并公开文明实践活动清单。

　　同时，完善三级文明实践工作制度，细化服务项目标准、县级志愿服务队岗位职责、资源整合规范，压实县乡村三级党组织书记工作责任。广泛吸纳党员、返乡青年、商户、网格员、环卫工人、热心群众组建理论宣讲、健康义诊、普法科普、文化惠民等专项志愿队伍，广泛开展各类志愿服务，传递关爱温暖。

　　如今，平武全域文明宣传矩阵持续提档升级，扎实推进“文明看得见”提质行动，构建起“出门见文明、处处沐新风”的立体化文明实践格局——

　　在城市居住场景，全面摸排县城住宅小区，在电梯轿厢、单元楼道布设融合熊猫IP的文明公益广告，覆盖95部电梯、3000余户居民，实现县城新建小区文明宣传全覆盖；

　　在道路公共场景，对县城主干道90余个配电箱进行美化改造，将文明出行、生态保护、邻里和睦等内容与熊猫形象创意结合，扮靓城市街景；

　　在餐饮经营场景，联合市场监管部门在全县200余家餐饮门店张贴海报、摆放桌牌，倡导光盘行动、公筷公勺、诚信经营，实现城区餐饮场所宣传无死角。

　　今年上半年，全县累计投放文明宣传海报、折页、文明文创用品等15000余份，依托乡村应急广播、网格微信群、户外显示屏常态化推送文明内容，让文明元素渗透街巷庭院、融入日常生活。

　　此外，平武县面向各行各业挖掘崇德向善、诚实守信、无私奉献的凡人善举，以榜样力量凝聚文明共识，搭建县、乡、村三级典型选树培育机制。并依托文明村镇、文明单位、文明家庭创建活动，深化文明乡风培育，持续推进移风易俗。

　　如今的平武，正加快形成全域向善向好的城乡文明新格局，为全县经济社会高质量发展注入持久精神动力。

编辑：李志