清晨，三台县潼川镇油橄榄小区内，微网格员邓国秀准时出现。63岁的她目光扫过新设的停车位，欣慰的笑意浮上嘴角。
就在不久前，这里停车还是靠“抢”……如今邓国秀的笑容，源自社区通过院落协商清理枯树、释放空间而新增的15个车位，以及即将安装的道闸监控。这些变化，正是三台县“微网实格”治理体系激活基层活力的生动缩影。
长期以来，基层治理中“小马拉大车”的困局普遍存在。三台县委社会工作部副部长李春红介绍：“过去各部门‘九龙治水’，网格设置多头重叠，导致资源重复投入、效率低下。”面对困境，三台以问题为导向，锐意改革，将“多格合一、一网统揽”作为破题关键。
街头发放宣传资料
“微网实格”
构建治理新骨架
三台的改革首先从优化网格设置切入。通过全面梳理整合，该县将公安、应急、民政等13个部门各自为政的网格，融合为一张功能完备的“基础网格”。这张网上，清晰生长出三个层级：村（社区）主网格、精细管理的“微网格”以及服务特定区域的专属网格。目前，全县划分4288个主网格、8971个微网格及206个专属网格，配备11851名网格员。
据了解，三台县集中规范网格党组织设置，有形有态推动“村（社区）党组织—一般网格党组织—微网格党小组”组织体系建设，组织网格内党员和下沉“双报到”党员成立“红色队伍”，建立“网格吹哨、部门报到”快速响应机制，推动形成网格党组织牵头、多方联动、共商共议的网格治理服务格局。同时，把耕地保护、生态环保、森林防火、重点人群走访、矛盾调解等基层治理的关键底线任务悉数纳入网格职责范畴。
草堂社区党委书记王亚评深有体会：“57名微网格员如同灵敏触角，矛盾隐患往往能被第一时间感知、介入、化解在萌芽。”微网格员解决不了的难题，则通过明确机制逐级上报主网格员及村（社区）协调处置。网格事项的规范化流转与闭环处置，确保了小事不出“格”，大事协同办。
网格员为居民发放生活用品
“神经末梢”
激活社区生命力
庞大的网格队伍，成为三台治理体系高效运转的核心动能。在草堂社区，微网格员不仅是信息的“采集器”，更是主动服务的“行动派”。邓国秀的日常巡查与问题上报，社区通过院落会协商解决停车难题，都是“微网实格”推动居民参与、实现“大家事大家议”的鲜活实践。
在潼川镇解放街社区，辖区被划分为10个基础网格，每个网格配备专职网格员，再向下延伸细分为众多“微网格”。这些微网格员，是社区精心培育的“神经末梢”——他们是热心的退休干部、是熟悉楼栋的居民骨干、是尽责的物业人员。
社区党委书记陈伟芸介绍，社区依托“党建+网格”，党员先锋、志愿者力量被精准注入微网格，形成“社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”的组织链条，让党的组织优势转化为治理动能，确保民情上传下达畅通无阻。
在该社区，网格员将服务精准送达社区楼栋单元、村组院落，居民诉求在格上搜集、政策宣教在格上开展、风险隐患在格上排查、矛盾纠纷在格上化解——基层服务与治理的“最后一米”被真正打通。值得一提的是，该社区创新推行“微网格积分制”：微网格员的每一次走访、每一条信息、每一次调解、每一次志愿服务，都转化为可量化的积分，最终在社区“积分柜”兑换实实在在的生活用品，让志愿热情转化为可持续的治理效能。
涪江环绕的三台县城
数智赋能
开启治理新图景
面向未来，三台治理体系正加速拥抱智慧化。在该县北坝镇樟树社区便民服务大厅，数据可视化大屏格外引人注目，手指轻点触摸屏，社区概况、社区党建、网格员信息一一呈现。
据了解，该系统包括居民使用的微信小程序、社区管理微信小程序、网格管理移动端和社区后台PC管理及数据可视化大屏4大核心组件，囊括了智慧治理、社区服务、智慧政务、智慧党建4大平台模块，覆盖32个社区管理功能，18个应用场景和25个居民互动功能。
“社区将开展隐患排查工作，需要20名志愿者。”在信息发布的半小时内，志愿者们便完成报名、集结。“以前只有挨个打电话或发微信，现在通过智慧社区公共平台，就可以完成社区组织发动，省时省力。居民还可以通过平台积极参与社区治理，实现共享共治。”社区党委副书记、纪委书记周晓丽说。
樟树社区地处县城中心地段，有常住人口27470人，居民总户数10200户。人多事杂，自智慧社区建设后，通过智能表单上报机制和共享数据管理，让数据真正“能说话”“会办事”，实现“一次采集，多方利用”，简化了社区基层工作人员的日常工作流程，降低了社区管理成本。
“小事不出小区、大事不出社区”。随着工作人员手指转动，大屏幕上清晰呈现出地质灾害监测等点位场景。周晓丽介绍，智慧社区安全防线体系建设，对森林防火、汛期水位、老旧小区人员出入等实现精准监测，社区干部随时随地可了解社区情况，极大地提高了基层管理效率。
李春红透露，依托县大数据中心，一个整合公安、水利、住建、交通等9个部门视频感知源的“数智化”综合应用平台正在搭建。该平台旨在推动“人防+技防”深度融合，为网格管理提供强大支撑，实现对风险隐患的智能感知、精准定位和高效协同处置。（刘玉明 文/图）
编辑：郭成
