原标题：增值化改革精准发力

　　梓潼打造政务服务新样板

　　近年来，梓潼县聚焦增值化改革精准发力，围绕提供全周期、全链条、全方位、全要素服务目标，通过建强载体、整合资源、数字赋能，不断优化服务提升质效，努力打造政务服务梓潼新样板，为绵阳提升政务服务优化营商环境的生动实践做出更多梓潼贡献。

梓潼经开区企业服务中心办事大厅

　　全方位建强载体  变单一中心为多功能阵地

　　立足梓潼经开区这一服务企业的前沿主阵地，聚焦企业需求，建强服务载体。

　　建强线下阵地。率先成立梓潼经开区政务（企业）服务中心，统筹整合将涉企高频事项“应放尽放”，实现企业登记注册、建设规划许可等600项事项集中受办，创新事项动态赋权、人员双向培训、全程帮办代办、“见章盖章”审批等四项机制，有效解决了“谁来办事、办什么事、怎么办事、怎么办成事”的问题，真正实现“园区事园区办、企业办事不出园”，成功创建全省首批“省级园区示范政务服务中心”。

　　升级线上平台。依托省政务一体化平台，在四川省政务服务网和“天府通办”APP梓潼分站点搭建企业服务专区及“小管家”通道，实现涉企服务一网汇集，构建线上线下“一体融合”的增值化服务体系。

　　创新“见章盖章”审批。启用经开区“企业服务专用章”，创新建立“见章盖章”联合审批机制，凡是下放至园区的审批权限，加盖企业服务专用章后，相关职能部门复核时不再进行二次审核，见章盖章，全面压缩审批时间、提升审批效率。

梓潼县政务服务和行政审批局工作人员利用远程视频连线现场核查“云勘验”服务

　　全链条整合资源  变单一服务为多要素协同

　　聚焦梓潼县纳入全市“587”产业体系的健康食品、现代种业，精准服务产业发展全链条需求。

　　深化拓展园区“十全服务”。不断优化园区企业服务中心平台功能，延伸金融服务触角，常态化开展“行长经理进园区”活动，组织全县金融机构每周轮流坐班服务，今年通过“园保贷”、税务贷等多种融资形式，协助20余家企业融资1.9亿元；搭建食品快检平台，设立食品快检服务站，为食品企业提供涵盖产品快速检测、检验技术培训、产品标准制定等全流程服务，筑牢食品安全防线，今年已集中开展食品检测服务25件次、技术培训3场次；强化法律服务保障，整合司法、公安等部门力量建立企业法律之家，提供法律咨询与援助服务，构建“10分钟公共法律服务圈”，提升企业合规经营与维权能力，今年累计为企业提供法律咨询280余次、上门服务60余次、指出法律风险点62个。

　　创新水稻制种产业集成服务模式。立足水稻制种传统产业优势，引入“一件事”集成服务理念，将产业链条细化为“耕、种、管、售、育”五大环节，整合县镇村三级政务（便民）服务力量，推动服务由“单一事项办理”向“全周期增值服务”转变。截至目前，为制种农户提供各类社会化服务150余次，每亩成本降低15%，效率提高3倍，有力推动了全县制种产业逆势上扬，面积增加到40000余亩，加紧创建国家级水稻制种标准化示范区。

梓潼经开区法律服务中心

　　全流程数字赋能  变传统方式为智能跃升

　　聚焦提升服务效能，积极审慎运用人工智能等新技术赋能提效。

　　探索现场核查“云勘验”服务。梓潼县政务服务和行政审批局在充分调研、认真学习相关法律法规、面对面听取企业群众意见建议的基础上，借助线上传输影像资料与远程视频连线等技术手段，对传统现场勘验流程进行改革，实现现场勘验在线化、审核过程透明化及数据存储安全化，缩减办理法定时限可高达12个工作日以上，再次提速高达85%。

　　构建线上线下智能体系。应用AI技术构筑全场景、一体化政务服务网络，线上于四川政务服务网梓潼分站点及梓潼县人民政府网部署智能客服“梓小潼”，并在梓潼发布APP开发“文曲芯”智能体，提供7×24小时政策咨询服务，线下布局AI数字人“小潼”，提供精准导航与流程引导服务，日均减少群众跑动200余人次，窗口等候时间压缩至4分钟内。

　　创新场景精准服务惠企。依托33个部门数据构建2000余条智能知识库，覆盖企业开办、社保医保等高频事项，智能客服效率提升60%；在企业服务领域创新“AI+预审”场景，整合20余项惠企政策，企业输入基础信息即可获取专属申报方案。截至8月底，今年已兑付惠企资金2483.8875万元，惠及企业1593户。

　　下一步，梓潼县将以“干部提能、工作提质，为企业解难、为群众解忧”为导向，进一步锚定增值化改革方向，担当作为、勇于创新、敢于争先，为全市政务服务工作在始终全省领先贡献更多梓潼力量。（贾玉娟 记者 刘晓东 文/图）

    编辑：郭成