原标题：大事小事有人管问题难题兜得住

　　创业园街道织细织密服务管理“一张网”

网格员上门开展商家信息登记

　　绵阳新闻网讯 近年来，科创区创业园街道不断编织“经纬网”，找准“坐标点”，深化网格化服务管理，真正实现了基层治理精细化、规范化和社区服务的全覆盖，形成了全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的网格化服务管理机制，基层社会治理水平持续提升。

　　五年来，科创区创业园街道有20余名社区网格员先后被评为市级优秀网格员。2016、2017、2018年组织参加了全市“6.26”国际禁毒日、“全民禁毒舞动绵阳”等活动，荣获全市文艺汇演三等奖、组织奖和群众性广场舞大赛第一名，2019年在全市“首届网格员技能比武大赛”中，取得第一名等优异成绩。

　　强化组织领导，设置上下联动科学规范的网络格局。创业园街道成立了街道网格化服务管理工作领导小组，牵头制定了科创区网格化管理工作建设实施方案、管理方案和相关细则等一系列文件和规定，科学划分了实现辖区全覆盖的66个网格单元，组建了一支全部由专职网格员组成的网格队伍，建立了以“格”为基础、以“网”为依托的街道网格化服务管理中心和所有社区网格化服务管理分中心，从源头上解决“网眼大”“网不住”的问题，健全了园区、街道、社区、网格四级工作体系，形成了上下联动、服务到位、处置及时、监管有效的工作格局，打造了街道社会治理的“大脑中枢”。

　　强化队伍建设，实现科学有序高效运作的管理格局。近年来，创业园街道注重优化调整人员结构，打造了一支高水平、高素质的专职网格员队伍。通过公开招录遴选出了一批思想素质高、身体条件好、文化程度高、有基层工作经验、能吃苦耐劳的人员充实到网格员队伍中来，其中三分之一以上的网格员具有大专以上学历。推行“网格+警务”管理新模式，实行治理重心下移，努力实现以网格的小平安保障社会治安的大稳定。同时，每年采取集中培训、以会代训、点对点指导以及优秀网格站站长、优秀网格员现身说法、交流心得等方式，开展业务技能培训，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。仅在2019年，创业园街道就安排专项资金组织开展了网格员集中封闭式培训，极大地提高了网格队伍的能力水平。

　　强化责任落实，实现“一网统管一站服务”的工作格局。通过明确网格员的工作职责，落实工作任务，以“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的网格为基础，构建“一网格大事小事有人管，一队伍下沉社区要管事”的网格化治理体系，形成“一网统管”的工作格局;建立完善入户走访工作台账，严格落实每月走访制度和“一日双巡”工作制度，确保网格内各类问题都能得到及时解决和有效处理;推行“三必访、四必清、五必到”管家式服务，把网格站打造成服务群众的便利站、化解矛盾纠纷的中转站，真正实现问题联治、工作联动、平安联创。

　　与此同时，创业园街道还强化考核激励，形成按岗设酬多劳多得的进取格局。通过实行考核结果直接与绩效收入挂钩，建立薪酬增长和奖惩激励机制，进一步激发网格工作活力。

　　此外，创业园街道还整合社会力量，提高全社会对网格化服务管理工作的知晓率、支持率和参与度，打造全民参与群防群治的治理格局。通过实施“社会力量大联动与社会治安大巡防两项工程”，建立“1+2+网格+N”(“N”代表社会力量)的共建共治共享社会治理新格局。

　　科创区创业园街道正积极探索网格化服务管理与社会治理现代化相融合的新路子，不断推进网格化服务管理工作标准化、规范化、制度化建设，全力把“一张网”建设成打造平安幸福美丽社区的民心工程、德政工程。(刘海军 文/图)

　　编辑：谭鹏