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快递小哥化身“街巷哨兵”!绵阳这一试点解锁基层共治新力量
发稿时间:2026-09-11 09:26   来源: 涪江观察
  摘要:当前,快递员、外卖员等新就业群体是城市运转不可或缺的力量,他们工作在“云”上、奔波在“路”上,既是数字经济的“毛细血管”,也是社情民意的“流动探头”。如何将这支队伍转化为基层治理的“生力军”?对此,绵阳市涪城区石塘街道率先破题,联合四川顺丰速运绵阳分公司启动“街巷哨兵·小哥共治”试点。

  当前,快递员、外卖员等新就业群体是城市运转不可或缺的力量,他们工作在“云”上、奔波在“路”上,既是数字经济的“毛细血管”,也是社情民意的“流动探头”。如何将这支队伍转化为基层治理的“生力军”?对此,绵阳市涪城区石塘街道率先破题,联合四川顺丰速运绵阳分公司启动“街巷哨兵·小哥共治”试点。

  从九月初启动试点以来,短短几日,顺丰快递员邹朋和杨伟的经历,便让这条“流动哨线”的灵敏优势充分显现。

  9月8日,邹朋在送货途中经过长虹大道南段时,隐约发现一处路灯底座缝隙中有烟冒出。凑近一看,竟是检修口外壳脱落,管线完全裸露,里面卡着一根未熄灭的烟头,枯叶散落周边,一旦引燃后果不堪设想。

  

 

  邹朋当即蹲下将烟头取出踩灭,随即拍照上传信息给分派员周雨荷。周雨荷核实位置后迅速对接社区,社区随即联系市政部门到场处置。“昨天发现的问题,今天就已经处理完毕。”石塘街道小浮桥社区党委书记、居委会主任李应指着修葺一新的路灯底座说。

  

 

  无独有偶,就在第二天,快递员杨伟在御营东街某小区门口发现人行道上一根石桩基座严重松动,用手一推便大幅晃动,过往老人孩子稍不注意就可能被绊倒,他立刻拍照上报,信息分派员迅速通过街道协调市政部门处理。

  

 

  一次路灯隐患的及时排除、一次松动石桩的迅速上报……这些看似不起眼的日常小事,正是新就业群体从“送货人”变为“守护人”的生动注脚。

  

 

  高效响应的背后,得益于石塘街道搭建的“发现上报-分派处置-反馈评价”全链条工作流程,形成完整治理闭环,确保每一条线索都有着落、每一处隐患都能追踪。

  根据试点方案,石塘街道聚焦安全隐患排查、应急事件上报、城市环境维护、社会治安综治四大领域,严格遵循“公共层面为主、力所能及为界”的工作思路,确保“到位不越位、帮忙不添乱”。

  同时,试点构建了“物质奖励+精神激励+政策关怀+专项奖励”四维激励体系:上报问题核实后可获得积分兑换物质奖励;表现突出者授予“最美城市合伙人”荣誉称号,优先纳入入党积极分子培养,顺丰公司给予晋级加分等关怀;重大线索上报还可按标准兑现专项奖励。

  据悉,此次试点为期两个月,覆盖6个社区。石塘街道党工委副书记顾学林表示,下一步将从顺丰小哥拓展至快递、外卖、网约车从业人员等,推动上报方式从微信群转为小程序闭环报送、全程留痕,减少中间环节、避免线索“石沉大海”,同时做实积分兑换和评优推荐,吸引更多新就业群体参与基层治理,及时总结试点经验,为更大范围推广提供共治样板。

  “能够参与其中感觉挺自豪的,而且社区还为我们提供了休息的地方,充电、饮水都很方便,也感觉很温暖。”邹朋说。

  (记者:唐甜,蒋成林 编辑:蓝怡,李志 审核:袁媛,曹海容 校对:王政)



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