
绵阳新闻网讯 8月27日至28日,由绵阳市文化广播电视和旅游局、市人力资源和社会保障局联合主办的2026年绵阳市星级饭店从业人员服务技能大赛成功举办。大赛旨在展现绵阳旅游饭店行业发展成效,挖掘培育技能人才,树立服务质量标杆,提升从业人员专业服务能力。
本届大赛设置前厅接待服务、客房中式铺床与夜床服务、中餐宴会创意摆台、西餐宴会摆台等四个赛事项目。大赛按国家职业标准四级(中级工)要求组织实施,除岗位实操外,还将业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力及突发事件应对能力纳入综合考核。比速度,更比规范;比技能,更比细节;比操作,更比专业素养。
本届大赛汇聚全市多家旅游饭店优秀一线从业人员50余名选手参赛。裁判团队由行业实践、职业教育和技能竞赛执裁专家组成,来自旅游饭店行业协会、职业院校及饭店行业一线,部分专家曾参与全国、省级赛事执裁,确保赛事公平权威。

本届大赛设置个人单项奖和团体奖。符合条件获奖选手按规定晋升相应职业资格或职业技能等级;优秀选手将择优参加集中提升培训,并代表绵阳市参加四川省2026年星级饭店从业人员服务技能大赛。
从市级赛场发现、培养人才,到更高层级赛事锤炼人才,技能竞赛已成为行业人才成长的重要平台。随着游客住宿需求从“住得下”向“住得好”“服务好”“体验好”升级,服务质量既是旅游饭店的核心竞争力,也是城市文旅服务品质的重要窗口。匠心,藏于毫厘之间;服务,见于每一个细节。期待全市旅游饭店人以更专业、更规范、更有温度的服务,为绵阳文旅高质量发展注入技能人才力量。

(记者:唐云峰 李春梅 编辑:秦琴 郭成 审核:袁媛 校对:王政)