
绵阳市中医医院经开院区。

医生给老人检查身体。

医护人员陪同老人包汤圆。

医护人员带领老人做养身操。

护士为老年人熏艾灸。
积极应对人口老龄化是国家重大战略,国家“十五五”规划及《国民健康“十五五”规划》明确提出深化医养结合示范建设、完善老年照护体系、发挥中医药康养特色,推动养老服务普惠提质、医养服务一体化发展,为新时代老龄健康事业划定发展方向。
结合国家、省、市战略部署,针对当前老龄化加剧、老年慢病高发、传统“医养分离”养老模式适配性不足的民生痛点,绵阳市中医医院主动担当、先行先试,建成绵阳市首家由公立三甲中医医院承办的大型综合医养结合中心,并于2025年2月正式投用,创新打造“中医赋能、三甲兜底、医养一体”的新型养老模式。然而,优质的医养服务不仅需要建得好,更需要让群众看得到、信得过、愿意来。2026年上半年,医院联合市新闻传媒中心系统开展“杏林暖阳,颐养绵州”系列提质赋能工作,通过影像纪实、常态科普、专家答疑、线下宣讲等多元举措,全方位展示公立中医医养服务体系,破除大众认知壁垒、普及科学康养理念,为全市落实老龄健康战略、打造区域中医医养标杆构筑坚实的实践基础。
□ 孙亭婷 何安安/文 图片由绵阳市中医医院提供
破题 从“有所养”到“优质养”,以体系重构回应时代痛点
做好医养结合,硬件是骨骼,体系是血脉。唯有先搭建起服务模式的坚实骨架,后续的品牌传播才有根基。长期以来,传统养老模式存在结构性短板,普通养老机构缺乏专业医疗救治、慢病管理及中医康复能力,老年人突发疾病处置不及时、慢病养护不规范;专业医疗机构聚焦疾病诊疗,无法提供长期生活照护、精神陪伴和持续性康养服务,“医养分离”成为困扰万千家庭的普遍难题。尤其针对老年慢病群体、术后康复群体、半失能及失能群体,专业、连续、一体化的医养服务供给严重不足。
作为绵阳区域中医龙头医疗机构,绵阳市中医医院深耕中医药领域数十年,拥有雄厚的中医人才梯队和成熟的诊疗体系。为切实补齐区域高品质医养服务短板,医院立足公益属性、聚焦民生刚需,依托既有的三级甲等中医医疗资源,充分发挥中医药特色优势,精准布局经开院区医养结合中心,将中医治未病理念和养生保健技术等融入健康养老全过程,形成“养中有医、医中有养”的医养结合新模式,为入住老人提供“医、养、康、护”服务,构建起绵阳首个公立三甲中医特色医养服务体系,实现医疗与养老的无缝衔接。
体系搭建完成只是“上半场”,如何让优质服务从“养在深闺”走向“广为人知”,才是决定医养事业成败的“下半场”。为此,医院聚焦群众认知不足、康养理念滞后、服务知晓度不高等现实问题,精准制定了系统化的推广赋能工作方案,以生活化叙事传递服务温度,通过沉浸式体验消解养老顾虑;依托健康栏目推出轻量化科普内容,让医养结合的理念深入人心。
塑信 从“被动接受”到“主动向往”,以温情传播重塑养老认知
一切推广的起点,是让群众“看得见”。信息过载的时代,唯有真实的力量最能穿透人心。为让群众更加直观、真实、全面地了解医养结合服务模式,医院聚焦日常起居、中医康养、医护陪伴、温情服务等场景,分期推出《守护在时光里》系列微纪录片4部,以电影感镜头叙事,展现了有尊严、有品质的养老日常和有特色、有温度的医疗服务,让大众直观读懂公立三甲医院医养服务的专业与温度。全网累计播放量突破31万,点赞超2000、转发超1800。
影像的力量在于“看见”,而看见之后的“认同”,则需要更有深度的内容来承载。其间,医院还通过全景直播探访和沉浸式体验Vlog(视频日记)的形式,客观呈现中心居住区、中医治疗区、文化娱乐区、药膳制作区等实况,同步设置专家答疑、才艺展示、连线互动等环节,有效消解人们对于住养环境及服务方面的顾虑;同时,适时推出主流网络大V专题评述,深度解读医养结合中心“专业医疗+温情照护”的双核心优势,全网推送,累计播放量超35万。
润心 从“宏大叙事”到“具体而微”,以精准科普深耕大众感知
如果说影像传播解决的是“看见”,那么常态化的健康宣教解决的则是“懂得”——让科学康养理念从偶尔的关注变成日常的浸润。针对中老年群体信息接收习惯,医院聚焦骨质疏松防跌倒、心脑血管防护、老年痴呆预防等老年群体的高频健康问题,精准投放定制化广播音频,持续普及中医养生知识,常态化输出医养服务理念,让中医康养知识融入市民日常生活。
高频率的音频循环播出,贴合群众居家、出行碎片化收听场景,而要回应群众个性化、深层次的健康关切,则需要更有互动性的答疑解惑。为此,医院依托本地主流媒体的健康科普栏目,紧扣节气养生、慢病防控关键节点,邀请资深专家进行直播答疑,有效回应了民生关切,也真正将专业医疗知识转化为群众可学、可用的养生技能。
笃行 从“云端对话”到“身边守护”,以惠民体验书写民生答卷
为打破线上宣传壁垒,让群众亲身感受医养服务的质量,医院经过精心筹备,组织落地了多场线下公益宣讲、主题体验活动,将健康科普、康养体验、便民服务送到群众身边,实现“线上科普、线下落地、实景感知”的全方位赋能。
在第一期“全家齐体验·医养团圆年”主题征集体验活动中,医院面向绵阳本地及返乡家庭招募体验对象,为入选家庭提供院区全景参观、免费全家健康检测、中医体质辨识、养生茶品鉴、专属养老规划咨询全套服务,全程记录家庭体验实况,让大众以家庭视角感受新型医养服务的暖心与专业。
第二期“我的退休生活·理想晚年”主题体验活动,医院聚焦55至65岁即将退休、刚退休群体,组织大家参与沉浸式体验康养中心一日生活,包含晨间中医晨练、养生早餐、慢病咨询、中医理疗体验、长者社交沙龙等环节,帮助群众直观了解高品质退休康养生活,有效破除大众对养老生活的刻板认知。两场主题体验活动累计线上浏览量突破5万,真实用户体验成为最具公信力的服务宣传载体。
主题体验让参与者“走进来”感受医养,而公益宣讲则是让健康服务“走出去”惠及更广人群,二者一“入”一“出”,构建起全场景的惠民服务网络。与此同时,医院在4月至7月,连续开展三场《涪江观察·健康颐养讲堂》公益健康宣讲活动,分别下沉到老年大学、社区,开展普惠性科普。每场活动同步配套智能体质辨识体验、院内制剂展示、智慧养老设备实操互动,单场线下参与群众超200人,活动衍生短视频、图文科普内容全网浏览量突破8万,真正实现公益科普下沉基层、康养理念走进群众。
致远
从“先行先试”到“示范引领”,以长效机制贡献中医“解法”
回望半年征程,每一项具体工作的背后,都指向同一个目标:探索出一条可复制、可推广的公立中医医院医养结合发展路径。半年周期内,绵阳市中医医院高标准完成了既定服务的品牌赋能工作,截至目前,全院医养相关线上内容可统计总浏览量突破80.5万次,多维度、多场景、多频次的持续输出,让绵阳中医特色医养服务模式全面走进大众视野。
系列专项工作的落地实施,清晰传递了绵阳市中医医院医养结合中心的核心优势:以公立三甲医疗为坚实兜底,以中医药特色康养为核心内核,以精细化温情照护为服务底色,兼顾疾病救治、慢病管理、康复养护、生活照料、精神文娱多元需求,真正实现了“医疗不缺位、养护有温度、养生有特色、晚年有尊严”的服务目标。
在行业发展层面,医院始终立足公益属性,通过一系列务实、创新、可复制的推广举措,探索形成了“视频纪实+实景直播+音频广播+线下活动+科普讲堂+线上答疑+行业评述”的复合型传播路径,实现了宣传有重点、传播有声势、品牌有口碑。为绵阳乃至川内公立医疗机构开展医养结合服务、普及新型康养理念提供了成熟实践样本。
结语
“杏林暖阳,颐养绵州”系列提质赋能工作的落地,是绵阳市中医医院深耕中医药特色医养结合事业的阶段性成果,更是践行公益使命、服务老龄健康事业的全新起点。立足群众日益多元的养老需求,医院将持续优化医养康护一体化服务流程,完善服务体系,丰富服务内容,全方位提升医养服务品质。
过往的探索已证明,公立中医医院在医养结合领域大有可为。面向未来,这份“中医答卷”还将持续书写。绵阳市中医医院将坚守公立医疗机构责任担当,把健康科普、惠民体验、公益宣讲常态化、长效化推进,持续下沉社区开展普惠性健康服务,创新康养服务模式、优化大众传播方式,讲好绵阳中医医养发展故事,以中医仁心守护桑榆岁月,以专业服务赋能幸福晚年,不断助力绵阳老龄健康事业高质量发展,为全市积极应对人口老龄化战略落地贡献坚实的中医力量!
编辑:李志