商家门口挂上“爱心商家”标牌。　记者 邓勇 摄

　　绵阳新闻网讯 累了能歇脚，渴了有水喝，手机没电能续上……在科技城新区（以下简称“新区”），这样的暖心场景正从固定驿站延伸至街头巷尾。近日，新区创业园街道创新联动辖区商户打造“爱心联盟”，推动便民服务从固定站点向临街商铺拓展，目前已有80余家商铺陆续挂牌加入，让城市温暖触手可及。

　　4月10日，上马西街的环卫工人嘉大哥趁着工作间隙，手持水杯走进街边一家餐饮店，工作人员主动接过水杯，为他装满温热的茶水。“以前喝口热水得绕路回固定驿站，现在看见‘爱心商家’牌子，直接进去倒就行，店家都特别热情。”嘉大哥满脸欣慰。

　　位于上马望蜀苑的上马西街餐饮店密集、人流量大，便民需求突出。上马社区主动联动商圈商户，首批10户商家加入“爱心联盟”，打造街头便民服务点。与传统固定驿站不同，这些由商户自愿投用的服务点，以“补充延伸、就近便民”为核心，不占用额外公共资源，却能让路人、外卖骑手、快递员、环卫工人等随时随地享受到便捷服务。

　　今年是新区“基层治理提升年”。开年以来，创业园街道开展“解决群众最不满意的事”专项行动，广泛收集辖区居民、户外劳动者的意见建议。经过梳理汇总，“公厕偏少、便民服务点位不足”成为群众反映最集中的问题。“仅靠政府投入建设固定场所，周期长、点位有限，难以全域覆盖。”街道办事处副主任黄珂寒表示，基于此，街道创新思路，联动商户力量打破固定驿站空间限制，打造“爱心联盟”。

　　思路确定后，各社区工作人员入户走访，向商户介绍“爱心联盟”初衷与服务内容，得到踊跃响应。“这是件好事，我们立马就答应了。”一家爱心商户店主说，此前也常有人来店里上厕所、倒热水，统一挂牌后，大家进来更安心了。

　　目前，80余家涵盖小超市、药店、文具店、餐饮店的商铺已挂牌加入。这些“爱心商家”如同温暖的“微阵地”，统一挂牌、规范服务，设立共享卫生间、免费饮水点等基础设施，切实解决群众“小事、难事”。

　　据悉，下一步，创业园街道将持续壮大“爱心联盟”队伍，引导更多商户加入，同时争取将所有“爱心商家”标注在各大地图软件上，优化服务指引，让爱心服务“抬头可见、抬脚可及”，为新区基层治理提质增效注入温情力量。（记者 邓勇 张瀚巍）

编辑：李志 校对：谭鹏 审核：侯荣