商场共享按摩椅座无虚席
共享按摩椅作为一种新兴的共享经济产品,近年来逐渐进入影院、商场、车站等公共场所,为市民提供了便捷的休闲方式。
随着使用率的增加,市民对共享按摩椅安全管理、卫生清洁、用户体验等方面的关注度也在提高。绵阳各公共场所的共享按摩椅使用情况如何,日常管理和卫生如何保证?
连日来,记者前往城区多个影院、商城、车站进行了实地探访。
□辣1度报道组 文/图
多数人占座不扫码
在涪城万达,各楼层均放置有共享按摩椅,其中儿童乐园周围的共享按摩椅“上座率”最高,但大部分人只把它当成一个座位,并未扫码付费开启按摩服务。
记者从商场管理处了解到,商场直接租赁的共享按摩椅共30台,针对市民只占座不扫码的行为,商场无权干涉。
同样的现象在凯德广场、经开万达等多家商场也存在。“有时候想来按摩一会,但是没有空座,椅子上都坐着休息的人。”市民赵女士说。
此外,各影院也放置有共享按摩椅。记者从中环悦影绘影城、博纳国际影城等多家影院了解到,影院除了在大厅放置有共享按摩椅外,每个影厅的“C位”也设置有共享按摩椅坐垫,但影厅内通常都是对号入座,占座现象不多。
卫生监管存在盲区
记者在走访中了解到,不少市民对共享按摩椅的便利性表示认可,但在卫生方面却提出了质疑。熊先生经常使用共享按摩椅,他告诉记者,商场里能让人坐的地方不多,共享按摩椅刚好弥补了这个空缺,但有时确实会被清洁卫生“劝退”。
记者在走访中观察到,有的座椅看起来比较干净,有的座椅上留有零食碎屑、污渍等。那么共享按摩椅的清洁卫生谁来负责呢?
对此,中环悦影绘影城工作人员表示,“我们每天都安排员工对按摩椅的椅面、靠背、杯筒进行消毒擦拭,目前从观影市民处了解到,大家的接受程度还不错。”凯德广场则回应:“厂家有专门的保洁人员在清扫,我们也会督促,商场保洁路过看到共享按摩椅脏了也会清理。”
记者以商家身份咨询了共享按摩椅厂家,厂家工作人员表示,共享按摩椅为双方共同经营,“我们出设备,你们负责日常维护。日常维护不需要用专业的洗涤设备、洗涤试剂,用毛巾蘸水擦一擦灰尘就可以了。”
记者随后联系了卫生执法等相关部门,但并没有明确共享按摩椅的卫生监管该由谁来负责。“毛巾蘸水擦一擦灰尘”能达到清洁效果吗?为此,皮肤科医生表示,最好定期做好消毒工作,同时提示,共享按摩椅并不是人人都能“享受”,“如果有皮肤炎症或者是伤口,肯定不能去接触这种摩擦刺激皮肤的仪器。”绵阳市中心医院皮肤科副主任医师唐帮丽说。
安全监管有待加强
记者查阅相关资料发现,不正确使用共享按摩椅还会发生安全事故。2023年8月,重庆火车西站一名女乘客的长发被卷入共享按摩椅;武汉一名68岁的老人在共享按摩椅上躺了半个小时,导致腰部脊柱压缩性骨折……
连日来,记者在走访调查中,仅在王府井购物中心和汽车总站看到共享按摩椅处贴有注意事项。在南湖汽车站候车厅,四台共享按摩椅的皮质坐垫和靠背均存在不同程度的脱落,扶手上的控制按钮已损坏。如果不慎使用故障按摩椅出现安全问题,由谁负责呢?
据了解,2023年11月绵阳市安全生产委员会印发的《绵阳市安全生产委员会关于再次明确我市部分行业领域行业监管责任的通知》明确提到,商务、交通运输、文旅等职能部门牵头做好各自行业领域经营场所涉及的共享充电宝、共享按摩椅安全监管。
记者分别联系商务、交通运输部门了解到,市商务局在节前会以用电安全为主,定期开展分管行业领域场所的共享按摩椅安全检查,同时也会不定期进行抽查。市交通运输局相关工作人员则表示,汽车站共享按摩椅的管理由车站和厂商负责,目前暂未开展过这方面的安全检查。
记者手记>>>
共享按摩椅作为一种新兴的共享经济产品,为用户提供便利休闲方式的同时,在用户体验、卫生管理和健康风险方面仍存在一定不足。虽然当前绵阳并未出现共享按摩椅相关的安全或健康事件,但仅靠共享按摩椅厂家和经营场所的自觉尚且不够。
无论是共享按摩椅的运营方、场所管理方还是相关职能部门,都应该明确各自的责任,为市民提供安心舒心的使用体验。
编辑:李志