原标题:司机有诉求 用心高效办
我市切实保障货车司机合法权益
绵阳新闻网讯 近日,在全省交通运输行业基层党务业务干部培训会上,绵阳市交通运输局交流了全力保障货车司机权益的实践事例,得到了参训人员的高度赞扬。
今年以来,绵阳市交通运输系统坚持党建引领,落实“双提双解”常态化工作机制,以货车司机权益保障专项整治和诉求办理提质行动为抓手,聚焦货车司机急难愁盼,构建五大工作体系,全力守护每一位“车轮上的奋斗者”。
针对货运行业常见风险,坚持防范在前,率先试点推行《货运车辆经营服务合同范本》,用标准化条款遏制“合同陷阱”,连续两年开展从业状况调查并发布分析报告,引导理性入行。
面对货运平台发展新趋势,坚持规范与发展并重,组织多家货运平台召开专题会议,压实平台主体责任。推动市道路运输协会联合4家平台,发布行业首个《加强货车司机权益保护规范货运平台经营倡议书》,搭建属地交通运输部门与平台的沟通渠道,实现诉求信息同步、协同处置。
依托党建引领行业治理机制,主动协调经信、人社、市场监管等部门及属地政府,形成跨部门维权合力。对欠费金额大、投诉多的典型案例,采取“上门指导+普法宣传+多方协调”的组合策略。截至目前,已帮助25名货车司机追回被拖欠的运费、维修费等超13.5万元。安州区交通运输局跨省追讨、涪城区交通运输局一周化解问题等案例,展现了各县(市、区)高效协同的维权成效。
在服务保障上,创新推行道路货运网格化服务体系,推进问题诉求在网格内解决。通过网格提供气象预警、政策宣传、案例警示等服务200余次,服务货车司机2.2万余人。在全市建成23个“司机之家”,精准布局于物流通道与作业区,累计为上万人次货车司机提供服务。北川“暖心之家”创新引入百兆瓦级重卡超充站,解决电动货车司机补能焦虑,积极探索“以站养站”“服务微利”等市场化运营模式。
保障货车司机合法权益,是一项需要长期坚持的系统工程。绵阳市交通运输系统将继续深化实践,用更有速度的响应、更有力度的维权、更有温度的服务,让党的关怀覆盖每一条运输线,温暖每一位“车轮上的奋斗者”。(何怡丹 记者 唐舒琪)

编辑:郭成