近日，工行绵阳分行根据人民银行绵阳市中心支行相关工作要求，深入贯彻“现金为民”服务理念，积极组织开展一系列现金保障相关工作，充分发挥银行现金服务的主体作用。

　　“人民币是我国的法定货币”“人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收”“防范假币，保护自我;杜绝货币，从我做起”……近日，在我市大街小巷、广场等重要场所，一条条红色宣传标语映入眼帘，简洁明了的文字通俗易懂。

　　为创建“人在网上走，事在格中办”的现金服务环境，连日来，工行绵阳分行组织多支“人民币知识宣讲小分队”在辖内开展整治拒收人民币和反假货币宣传。宣传以支行为网格中心，向周边社区、人流量较大的商铺等重要场所进行辐射，宣传路径延伸至餐饮饭店、零售商铺、菜市场等经营主体。

　　宣传人员通过发放宣传折页、讲解人民币知识、签订拒收承诺书、案例解析等方式对各现金收付主体进行现金知识宣传，让公众掌握辨别假币的简易技巧及误收假币后的正确处理方法，夯实反假币工作的社会基础;增强公众不得拒收现金的法律意识，并知晓“不得炒作无现金”的基本常识。

　　在强化现金服务保障方面，该行致力于现金运营智能化改革，目前已投产人民币大额现金预约、人民币新钞预约、人民币零钞预约、外币预约等功能，构建了“先线上、后线下，先自助、后柜面”的现金分层服务体系，丰富了现金支付渠道。

　　同时，通过采取建设敬老服务特色网点、完善适老服务设施设备、建设“工行驿站”、开展老年客群知识普及等系列措施，持续完善优化营业网点适老服务。

　　此外，该行不断提高现金服务水平，通过建立微信群、主动上门服务等手段，充分满足周边商铺对于人民币各种券别的需求以及残损券兑换，提高公众用现金的便利性;采取驻场现金清分外包形式，通过现金机具的更新迭代和外包清分人员专业能力，加持了流通中现金的清分整点，提高对外支付人民币的整洁度;确定以人员、机具、清分、系统和鉴定“五位一体”反假币措施，在全辖组织开展反假货币专项治理活动，确保反假货币工作落实落细。

　　下一步，工行绵阳分行将持续聚焦“坚守人民金融底色，建设人民满意银行”服务目标，以打造“口碑银行”为抓手，坚持初心为民，发挥“科技赋能、数据治行”有力优势，积极推进试点数字人民币，做实做细现金管理，做好做优现金服务。(蒲荟 绵报融媒记者 唐甜)

　　编辑：郭成