20年前，中国人寿保险股份有限公司在境外上市。20年来，中国人寿寿险绵阳市分公司(以下简称“绵阳国寿”)在绵阳市委、市政府和上级公司的领导下，始终坚持“保险姓保”“保险为民”的初心使命，坚守金融保险的政治性、人民性和专业性，秉持“成己为人成人达己”的核心文化理念，坚持做好美好生活的“守护者”、美丽绵阳的“建设者”。

　　回顾成长历史，擘画未来蓝图，绵阳国寿志存高远。

　　坚持发展是第一要务。20年，绵阳国寿诸多指标实现跨越提升，保费收入由44492万元到255109万元，增长5.7倍，拥有的长期险客户、短期险客户数量大幅增长，牢牢占据绵阳市寿险市场主导地位。

　　服务经济社会发展。20年来，绵阳国寿不断增强经济补偿、社会管理功能发挥，护航人民美好生活。深度参与多层次社会保障体系建设，深化普惠保险“普”与“惠”。作为共保体组长单位，绵阳国寿积极参与城市定制性商业医疗保险“惠绵保”的推进落地，积极参与经办绵阳市政策性健康保险业务，先后经办绵阳市城镇职工大额补充医疗保险(职工大额医疗费用补助保险)、城乡居民大病医疗保险，绵阳国寿还积极开办农村小额人身保险、女性(男性)安康保险、计生保险、扶贫保、乡村振兴保等普惠型保险业务。同时，绵阳国寿还积极参与助力脱贫攻坚、乡村振兴等工作，发挥保险职能，践行央企责任。

　　深化客户服务工作。持续提升保单、理赔、电话及线上咨询的服务数字化水平，持续优化面向老年客户的适老服务、推出体验更佳、使用更便捷的手机应用及线下自主服务。大力优化理赔服务，推出暖心便捷上门赔、积极推进理赔直付、实施一个工作日快速结案重疾一日赔。20年来，绵阳国寿年赔付件数从2003年的0.6万件到2022年的17.9万件，年理赔金额从0.14亿元到3.97亿元。

　　筚路蓝缕，玉汝于成;心存希翼，追光前行。未来，绵阳国寿将以中国人寿保险股份有限公司上市20周年为新的起点，坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚决扛起高质量发展重任。绵阳国寿党委书记、总经理骆首中表示，绵阳国寿作为全国系统136家重点城市分公司之一，要跳出绵阳看绵阳公司、跳出四川看绵阳公司，在全国系统找坐标、争位次，向最好的学、与最强的比、跟最快的赛，把公司的各项工作放在更高层面、更大格局去审视，融入区域发展大格局、实现发展大突破，做强大平台、迈上新台阶、站上新高地。

　　(蒋勇)