“何婆婆，您腿脚不便，我们到家来帮你办理公积金提取……”日前，绵阳市住房公积金服务中心两名工作人员，来到近90岁的何婆婆家中，为其办理公积金提取业务，让何婆婆及家人感动不已。

　　这是该中心解群众所急、帮群众所难的生动缩影。

　　5月8日，绵阳市优化营商环境大会发布了2022年绵阳市营商环境报告，市公积金服务中心在2022年全市深化“放管服”改革优化营商环境工作中成效突出，目标考核位列市级部门前三。耀眼成绩的背后，是该中心不断聚焦企业和群众所需、“对症下药”，跑出公积金领域优化营商环境“加速度”的生动实践。

　　记者了解到，为凝聚工作合力，推动全市公积金领域优化营商环境“一盘棋”，该中心成立工作领导小组，出台《“优化营商环境　提升服务质量”专项行动工作方案》，从窗口服务、业务办理、跟踪监督等方面，制定工作任务，建立项目清单，统揽全部工作;全面修订《绵阳市住房公积金缴存管理办法》，印发《关于实施住房公积金阶段性支持政策措施的通知》《关于调整住房公积金使用政策的通知》《关于进一步调整住房公积金使用政策的通知》，并进一步优化既有政策措施，完善“现金保函”政策。

　　只有不断推进“全程网办”，才能真正提高群众办事效率。如今，绵阳市公积金线上开户实现“秒办”，线下开户15分钟以内办结;公积金贷款受理、审批由部规15天缩短至2天办结，公积金贷款从受理到放款最快7天办结;材料平均精减率42%，精简办理环节31个、精减率23%，办理时限比承诺时间提速90.37%;缴存结息计算、验证、分摊、入账全程自动化、信息化处理，实现“工作不间断、业务不停歇”。

　　这些成绩的取得，得益于该中心不断提升“网上业务审批人”“一窗受理”“容缺受理”等特色服务质量;推广缴存资金托收模式，实现缴存申报、缴款、入账全程网办;持续优化完善网上服务大厅、微信公众号、i绵阳APP等线上服务渠道功能，上线公积金“智能语音客服”;设立“跨省通办”“川渝通办”“绿色通道”等特色专柜，逐项梳理公积金政务服务事项，简化办事流程、精简办事材料、缩短办理时间……

　　为企业解“燃眉之急”也是该中心的工作重点之一：2022年，因柔性缴存措施，152家企业降低用工成本398.86万元;因缓缴公积金这一阶段性支持措施，32家企业、2386人得到951.6万元实惠;因调整使用措施，向房地产市场新增释放资金9.22亿元，有效缓解了开发企业流动性状况;因“现金保函”“白名单”制度惠及开发企业167家，减轻开发企业资金负担3127.44万元……

　　“下一步，我们将深入贯彻落实绵阳市优化营商环境大会精神，树立‘你忧我解，你难我在’的服务理念，聚焦企业、群众的难心事、烦心事、痛心事，不断推新招、想新办法，合力促进公积金领域营商环境再优化、再提升。”该中心有关负责人表示。

　　(绵报融媒记者　谢艳　文/图)