原标题：“微治理”托起“大民生”

　　——梓潼着力打造城乡社区治理样板

入户走访

　　今年以来，梓潼县以承担四川省城乡社区治理试点任务为契机，以群众需求为导向，以党组织建设为引领，以改革创新为动力，以场地打造、活动开展、服务提升为抓手，不断打造具有梓潼特色的城乡社区治理样板。

　　据了解，梓潼成立由县委书记任组长的领导小组，整合政府、企业、社会组织等多方资源开展试点工作协调研讨，引导相关部门资金、项目、力量整合到试点镇、社区，形成多部门协同推进的良好局面。

　　以群众需求为导向，梓潼采取座谈调查、入户走访、发放问卷、专业人士指导等方式，从打造风格、氛围营造、服务需求等方面，充分征求社区居民、驻社区单位意见建议，因地制宜确定红色物业领航、小区自治带动、社会组织参与、便民服务、智慧科技等试点方向，引进手拉手、春天社工、阳光等8支专业力量，实时对试点单位进行项目规划、程序规范、效果呈现等专业指导。截至目前，全县试点镇、社区已完成社工站(室)、社工服务点、暖心驿站、便民驿站、亲民化改造等基础设施建设，已安装摄像头56处，增添公共卫生厕所、智能停车场等服务设施3处，培育社区社会组织17个，成立社区企业5个，拓展就业岗位20个，红色物业覆盖27个小区，开展服务活动46次，服务居民6810人次。

社区议事长廊服务居民零距离

　　与此同时，梓潼培育发展直接面向居民的社区服务、社区经济，运用智慧化科技手段赋能社区治理现代化，推进社区服务主体多元化，社区治理精细化。全面梳理民政、社会保障、计生卫生、残疾人服务、综治调解、公共法律服务、综合服务等社区便民服务事项，将所列服务项目、服务热线等信息集中公示在社区便民服务大厅内，实现“一站式”办理。增设便民服务一体机，实现群众办事从“事项最多跑一次”向“一件事最多跑一次”转变。

　　建立县、乡镇、社区三级诉求响应指挥中心，推行便民服务联系卡、增添便民服务车、发放电子保姆机，开展“骑行两公里、便民零距离”活动，实现居民诉求一键回应。采取延时服务、预约服务、上门服务等方式，推动实现服务事项“一次办好”。开发智能APP、微信小程序，开通社区微信公众号，居民可实时咨询政策、反馈意见、参与活动，实现互动交流“一网覆盖”。截至目前，已办理居民群众民生诉求事项3500余件次，群众满意率达98%以上。

　　微治理托起大民生。如今，一个个和谐美丽的社区，一张张发自内心的笑脸，见证了社区治理试点工作的温度与激情。梓潼县在城乡社区治理和服务创新建设中的脚步不断向远方延伸。（胡正贵 绵报融媒记者 刘晓东 文/图）

      编辑：郭成