李云在接待信访群众时强调

　　带着感情和责任做细做实信访工作

　　全力解决群众急难愁盼问题

　　绵阳新闻网讯 10月31日，市委副书记、市长李云在市信访局接待信访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，带着感情和责任做细做实信访工作，倾听群众呼声、回应群众关切，全力解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。　　

　　来到市信访局群众来访接待中心，李云与信访群众面对面交流，认真倾听他们的诉求，详细询问有关情况。就来访群众反映的问题，李云逐一记录，并与法律专家、人民调解员和市级有关部门负责同志研究解决办法，现场提出处理意见和解决措施，并要求有关方面要明确具体方案、办理时限，加强跟踪问效和督查督办，确保群众反映的问题尽快解决到位。

　　接访结束后，李云听取全市信访工作情况汇报，对信访干部的辛勤努力表示感谢。他说——

　　群众问题无小事，信访工作是送上门来的群众工作，也是党委政府了解社情民意和政策落实的重要窗口。

　　◎各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，设身处地为群众着想，扎实做好新时代信访工作，依法依规把来访群众的信访事项办好办实。

　　◎要坚持问题导向，摸清摸透底数，聚焦重点领域集中攻坚，加大信访积案化解力度，不断提升信访工作质效。

　　◎要注重源头治理，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，切实把矛盾问题化解在萌芽、解决在基层。

　　◎要坚持“一线工作法”，把“党员干部下访”和“群众上访”结合起来，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，确保群众反映的问题件件有回音、事事有结果。

　　◎要持续加强信访队伍建设，不断创新联系服务群众的方式方法，进一步提升信访工作科学化水平。

　　市政府秘书长余青根，平武县、市级有关部门负责人等参加。

　　(绵报融媒记者　安达福/文　张莉/图)

　　编辑：谭鹏