一市民咨询:小区物管费偏高该怎么办?
市发改委相关工作人员回复:发改部门主要负责制定住房前期物业服务收费标准。也就是在业主、业主大会在首次选聘物业服务企业之前,建设单位选聘的物业服务企业提供的物业服务收费标准。现行的物业管理费收费标准是2004年原市物价局、市房管局制定,从我们掌握的情况看,业主对物业企业的矛盾和纠纷主要是质价不相符的问题,一方面,业主认为我付了多少钱一平方米的物管费,没享受到相应价值的服务;另一方面,物业公司也感到委屈,认为收费不高,支出越来越高。解决这个问题,物管公司既要按规定对整个收支情况进行公示,又要不断提高服务水平,争取业主的理解和支持。