小讲解员为游客认真讲解

　　绵阳新闻网讯 中秋、国庆假期，5·12汶川特大地震纪念馆开展线上线下系列讲解活动，共接待社会公众7.09万余人次，讲解279批次，免费讲解127趟次，充分发挥了地震纪念馆作为国家一级博物馆的功能和作用。

　　国庆节当天，5·12汶川特大地震纪念馆开展了线上直播活动，在金牌讲解员的带领下，观众线上参观北川老县城地震遗址、《山川永纪》基本陈展，两名优秀的小讲解员也出镜参与讲解，直播共计引流13.8万人次。地震纪念馆在册的20余名“小小讲解员”用热情的服务，认真的态度，讲述着一个个抗震救灾、灾后重建的感人故事，假期8天，累计为50余批次近千人提供讲解服务。

　　纪念馆节前进行统一部署安排，利用假期值班时段，每天落实专人为社会公众提供志愿讲解服务。纪念馆还落实专人每天负责游客调查工作，国庆假期，共有407人从服务、卫生、秩序、内容、交通、便利等方面对地震纪念馆进行评分，各项评价综合得分为96.35分。

　　此外，纪念馆还增设了45台自助语音导览服务设备，优化了微信小程序自助导览服务程序；假日期间，设置3个讲解服务点，每小时向社会公众免费提供一次讲解服务。通过靠前服务，增加讲解频率，最大限度满足游客的需求。（陈云波 绵报融媒记者 李春梅 文/图）

编辑：李志