一市民咨询:如何提升家政服务员素养?
市商务局工作人员回复:以家政服务业提质扩容示范城市建设为契机,开展“家政培训提升行动”。统筹推进“家政服务工程”“春潮行动”“工会技能培训促就业行动”“巾帼家政服务培训工程”,通过送培训下乡服务、岗前培训等方式,加大对家政经理人、灵活就业人员、家政从业人员等从事家政行业工作群体的培训力度。平均每年培训母婴照料、养老护理、病患照护等家政服务人员和家政企业职业经理人2.1万人次以上。同时,推进家政服务类职业(工种)职业技能等级认定工作,提升家政服务人员的整体素养。