2021年春运铁路针对客票预售期、退票改签有什么新规定？
发稿时间：2021-02-05 10:07
来源：
绵阳日报
摘要：自1月29日起，线上线下各售票渠道预售期统一为15天。退票费相关规定距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费，8天以内的根据距票面乘车站开车时间，收取5%—20%的费用。关于疫情期间突发情况而临时调整的一些相关退票、改签规定，以车站公示为准！
一市民咨询：2021年春运铁路针对客票预售期、退票改签有什么新规定？
绵阳火车站工作人员回复：自1月29日起，线上线下各售票渠道预售期统一为15天。退票费相关规定距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费，8天以内的根据距票面乘车站开车时间，收取5%—20%的费用。关于疫情期间突发情况而临时调整的一些相关退票、改签规定，以车站公示为准！同时，12306车票发售时间提早1小时，方便旅客购买6:00前开行的列车车票。退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至票面乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的车票，可以先线上退票后180天内领款；改签规则与线下窗口同步，若旅客未取报销凭证，可自行在12306APP上办理开车后的车次改签，改签的列车为当日24点前的其他列车车票。
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