中国人寿寿险绵阳市分公司：服务有温度 理赔有速度
发稿时间：2026-09-13 09:28
来源：
涪江观察
近日，客户李先生前往中国人寿寿险绵阳市分公司营业网点办理已故被保险人的理赔申请。
因该业务性质特殊，大堂经理带领李先生至“已故人士金融身后事办理优先窗口”办理。专窗柜员在核实客户身份信息及相关证明材料无误后，启动绿色通道，简化办理流程，迅速完成了系统录入与审核。
原本以为很复杂、处理时间很长的这笔业务，没想到这么轻松就办好，李先生说：“开办这样的窗口，非常人性化，工作人员业务熟练，办理速度快、态度非常好，在我们失去亲人非常难过之时，你们的态度和专业，让我们家属很暖心。”
特事特办更彰显金融服务的温度，未来，中国人寿寿险绵阳市分公司将继续深化服务品质，优化便民举措，将“守护人民美好生活”作为工作出发点和落脚点，让专业高效的保障覆盖更多家庭，在服务民生福祉的道路上坚定前行。
（通讯员：洪玮旋 编辑：周方方，李志 审核：邓娟 校对：张春梅）
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