绵阳新闻网讯  近日，工行绵阳江油太白支行迎来了一位特殊客户。该客户负责的小区充电桩近期产生了一笔营收——4000余枚壹元硬币。由于硬币数量庞大且零散，客户在到店前一度担心清点过程会十分繁琐，但随后该行工作人员的细致服务，打消了他的顾虑。

　　面对堆满柜台的一元硬币，当班工作人员毫无怨言，迅速进入工作状态，熟练地将硬币逐一归类、摞齐、清点，整个流程有条不紊。由于硬币数量多，且新旧不一、容易打滑，清点工作耗时较长，但工作人员始终保持专注与耐心，细致地进行核算和多次复核，确保每一枚硬币都准确无误。

　　清点过程中，工作人员还向客户解释了硬币的日常管理建议，帮助其后续更好地归集零散硬币。客户表示，工作人员的细致耐心，让他实实在在感受到了银行服务的温度。

　　据了解，该行始终秉持“客户为尊，服务如意”的理念，面对“硬币兑换难”等实际问题，主动靠前服务，力求在每一个业务细节中体现对客户的尊重与关怀。

　　工行江油太白支行相关负责人表示，下一步，将持续优化厅堂服务流程，提升客户服务体验，以实际行动做百姓身边可信赖的银行。

　　记者：唐甜　通讯员：王培银

　　编辑：周方方、谭鹏

　　审核：邓娟