绵阳新闻网讯   面对银行询问对答如流，手机里的聊天记录却“出卖”了她。 近日，工行绵阳火炬支行员工凭借敏锐的警觉和专业的反诈素养，精准识别并成功拦截一起出租出借银行账户、帮助他人过渡资金的风险事件。通过高效的警银联动机制，及时守住了金融安全底线。

　　当日下午，一名50多岁的女士走进火炬支行网点，要求办理账户解锁业务。现金柜客服经理按照流程，询问其来款方姓名及与对方的关系。该女士回答流畅、毫无迟疑，起初并未引起员工怀疑。

　　然而，当客服经理进一步询问是否留存有对方汇款凭证时，该女士直接将手机递进现金柜，展示汇款截图。就在查看截图的过程中，客服经理敏锐地发现，该女士手机QQ聊天记录中，有两位网友正持续向她发送“应对银行询问的话术”，并指导其提供相应的解锁凭证。这一异常发现立即拉响了客服经理心中的警报。

　　客服经理再次询问该女士与汇款方的真实关系，对方仍坚称是“家人间转账”。为稳住局面，客服经理以“需要填写解锁申请表”为由，将客户引导至等候区，同时立即将可疑情况上报支行反诈中心。反诈中心迅速启动警银联动机制，联动110民警赶赴现场。

　　民警到达网点后，经现场核实，确认该女士存在出租出借账户、帮他人过渡资金的行为。民警当场对其进行劝告和警示教育。随后，网点迅速配合警方，向全辖网点发出提示，不得为该女士办理解锁取款业务，从源头切断了风险传导路径。

　　此次风险事件的成功拦截，是工行绵阳分行常态化开展反诈防控、强化账户风险排查的有力成果。下一步，该行将持续加大异常交易监测力度，深化警银协作机制，常态化开展反诈宣传，坚决筑牢金融反诈安全屏障，切实守护好人民群众的财产安全。

　　记者：唐甜

　　通讯员：邱子格

　　编辑：郭成     校对：谭鹏     审核：侯荣