企业送锦旗感谢税务部门的贴心服务。　　科技城新区供图

　　日前，四川曾志豪机械租赁有限公司在办理税务事项申报时，因公司工作人员对流程不熟悉、内容把握不准，一度感到无从下手。让企业负责人没想到的是，新区的“税务跑手”主动上门、全程陪伴，从政策解读到数据填报，再到系统操作，提供手把手辅导，短短时间内便顺利完成申报。事后，企业送来一面锦旗，为这次暖心高效的服务“点赞”。

　　□ 孙丽

　　这面锦旗，不仅是企业对一次便捷办事的感谢，更是对科技城新区持续优化营商环境、主动为企业解难的认可。为系统落实“双提双解”常态化工作机制，科技城新区不断推动服务从“被动响应”向“主动赋能”转变，让政务人员从“窗口后”走到“企业前”，化身服务发展的“金牌跑手”。

　　“陪跑”更“懂跑”，服务做在前。科技城新区打破传统“坐等审批”模式，推行服务前置与流程预演，在企业起步阶段就主动介入，确保办事“有人带、有人领”，让企业从一开始就走上“快车道”。

　　“串联”变“并联”，接力提效率。面对项目审批环节多、链条长的问题，科技城新区强化跨部门协同，推行“协同跑”机制。以绵阳华西房地产开发有限公司房建工程竣工验收备案为例，工程审批窗口担任“协调中枢”，并联部门、压缩时限，以接力冲刺的方式完成审批，真正实现从“企业跑腿”到“数据跑路”的转变。

　　哪里有堵点，哪里就有“冲刺手”。科技城新区建立企业诉求快速响应机制，瞄准融资、验收、用工等发展痛点，开展“靶向冲刺”。无论加急出具企业贷款所需证明，还是协调多部门联合验收，服务团队总是冲在企业需求第一线，帮助扫清障碍、抢抓发展时机。

　　“跑手”跑得快，更需跑得稳。科技城新区通过常态化培训、业务轮训、实战演练等方式，持续提升工作人员的政策理解力、业务协同力和难题破解力，打造“能协调、能破题”的复合型服务队伍，让每一次助跑都精准有力、值得信赖。

　　从“陪跑”到“助跑”，从“接力”到“冲刺”，科技城新区以“我为企业跑流程”的主动担当，将“企呼我应”内化为每一名“跑手”的行动自觉。未来，科技城新区将不断锤炼队伍、优化流程、提升效能，以更高水平的营商环境，助力企业在高质量发展赛道上稳健前行、全力冲刺。

　　编辑：谭鹏