绵阳新闻网讯   “这里充电比其他地方便宜，一个月能省两百多块钱的样子。”近日，网约车师傅刘亚民来到位于游仙区滨江东路南段的桑林驿站（网约车司机“暖心之家”），只用几分钟就办理好工会入会手续，随即享受到优惠的充电价格，“这个地方还有个好处就是接开水、上厕所都比较方便，很不错。”

　　在绵阳“双提双解”常态化工作机制引领下，游仙区聚焦网约车司机“吃饭难、休息难、充电难、维权难”等急难愁盼，持续丰富、完善桑林网约车司机“暖心之家”，构建起“组织、阵地、机制”三位一体的综合服务体系，用实打实的举措为新业态劳动者解难解忧。

　　走进桑林驿站，3600余平方米的空间里，20余个功能模块错落有致。24小时免费休息室里，空调、按摩椅、微波炉、饮水机等设施一应俱全，12元营养自助餐、6.9元专属优惠咖啡、零食贩卖机等能为司机提供能量补给。室外36个停车泊位与充电枪相辅相成，网约车司机可享受每度电直降0.1-0.2元，服务费6分的普惠服务……

　　这些暖心服务的背后，是游仙区干部队伍“提能、提质”的不断发力。“我们有局长直接联系三车（网约车、货车、出租车）司机的制度，我长期联系15名司机，局里还召开座谈会，沟通交流了解他们的诉求。”游仙区交通运输局党组书记、局长唐永川告诉记者，在他们的帮助下，平台对网约车司机的抽成从29％降低到25％。

　　针对网约车司机维权难、纠纷多的痛点，游仙区工会、交通运输局、司法、人社等部门在驿站联合挂牌成立了“游仙区网约车行业纠纷人民调解委员会”，组建6名专职调解员队伍，创新“4567”维权工作法，构建了“预调裁诉”全链条纠纷处理机制。截至2025年底，成功调解司机与平台公司、乘客、租赁公司、第三方交通事故相关纠纷597起。

　　此外，驿站内还设置了理疗中心、心理疏导室、书吧，并有专人为司机提供免费脊柱梳理与理疗服务、心理辅导等。驿站工会下设42个工会小组，吸纳网约车司机会员7000余名，覆盖辖区98%的网约车从业群体，联合专业医疗机构开展了4次免费体检、2次心理健康体检服务，开展26场“送清凉”“送温暖”慰问活动，让关爱直达司机。

　　“司机需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里。”游仙区网约车行业工会联合会主席、桑林驿站负责人崔建国表示。（罗端 记者 唐显枚 李媛媛）

编辑：李志