身份证明材料备案实现“一次就好”；
化解历史遗留问题，三万户家庭“申请即办证”；
“全市通办”更让群众办事不再奔波；
……
一年来，绵阳市自然资源和规划局锚定“双提双解”内核，以流程再造促效率、数据共享破壁垒、服务延伸暖民心，推动政务服务从“能办成，可以办”全面迈向“好办、快办、暖心办”。
图片由受访者提供
做“加”法提速度
做“减”法优服务
2025年12月1日，在绵阳市不动产登记中心服务窗口，刚办完业务的房产企业经办人王女士一脸轻松。“新推的备案制真方便！企业材料一年备一次，全年都能用，可算省心又省钱了。”
这项改革，是市自然资源和规划局落实“双提双解”的又一务实举措。企业备案后，后续办理相关业务时，系统自动调取材料，以“数据代跑”破解过去材料反复提交的痛点。
便利背后，是一场“练内功、优服务”的自我革新。针对“提升登记便利度”的需求，2025年市不动产登记中心开展了近20场专题学习和10余次头脑风暴，钻研政策、优化流程、升级系统。
服务持续跑出“加速度”。随着“绵心登”品牌深化，办事时限大幅压缩，同步设立民营企业专窗，全程“一对一”导办，积极提供延时服务、绿色通道和上门服务。贯彻落实登记费减免政策，全年为超300家小微企业减免费用近15万元，显著提升企业办事体验与满意度。2025年7月，面对一家环保科技公司厂房多重抵押登记需求，中心主动全程跟进，仅用3天就同步办结国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记和抵押权首次登记。事后，企业专程寄来感谢信，为“绵阳速度”与专业服务点赞。
既破企业之难，亦解群众之忧。针对公积金贷款购房登记“多头跑、材料繁”的痛点，市不动产登记中心践行“高效办成一件事”要求，协同制定“一件事”服务规范，明确标准、厘清职责、优化流程，实现“一窗申请、一次办成”。
服务半径还延伸至田间地头。农房登记办证服务专班多次前往镇村，研究办证资料缺失、一宅多户等问题，为村民答疑支招，将不动产登记服务窗口搬到村民家门口，在一线收集资料、办理业务、颁发证书。
农村“房地一体”确权登记的走深走实，等于为全面铺开农房登记颁证铺平了道路。
这一系列“加速跑”与“贴心办”，正是“双提双解”的生动写照。
聚焦“急难愁盼”
三万本“红本本”背后的破冰之战
“等了这么多年，红本本终于拿到了！”2025年9月，手捧崭新的不动产权证，家住博雅华庭四期的刘阿姨笑容满面。去年，绵阳已有三万多户家庭像她一样，告别了“有房无证”的烦忧。
图片由受访者提供
一本证，连接的是落户、入学、融资等群众最关切的切身利益。为破解历史遗留问题导致的登记难题，市自然资源和规划局联合多部门组建专班，对全市100余个项目“量身定制”解决方案，“面对面”指出堵点、“点对点”协调问题，清单制跟踪进度，合力攻坚。截至2025年10月底，登记在册的难点项目已全部化解，三万余套房屋实现群众申请即可办证。
“清旧账”的同时，更注重“防新患”。去年，市自然资源部门积极推动服务模式从“被动化解”转向“主动治理”：协调住建部门推进房屋买卖合同网签备案和预告登记同步办理；加大与金融、法院等单位的业务协同，探索推行抵押与查封状态实时核验预警；同步发布线上指南、升级智慧系统，从破解顽疾到提升办证体验，用行动，让每一本产权证稳稳托起百姓的安心与幸福。
通全域，慧民生
数字化赋能迈入“全市通办”时代
如今的绵阳，办理不动产登记已正式迈入“全市通办”新阶段。
这一变化，得益于绵阳市房产交易和不动产登记“全市通办”平台的建成投用。过去，因县区系统不一，群众办事难免“多头跑”。以问题为导向，市不动产登记中心扎实推动业务流程、登记平台、数据库、运维管理“四统一”，为“全市通办”打下坚实基础。
如今，房地产最高额抵押等20余项高频业务顺利实现“全市通办”。市民办理跨区域登记业务时，就近就能选择大厅高效办理，获得感和满意度显著提升。
“通办”的底气，源于扎实的“内功”。目前不动产办理已实现公安、民政等7部门信息在线核验，群众不用再来回跑。通过“四川政务服务网”或“i绵阳”APP，还可随时随地查询、多项业务动动指头即可在线办理。
加快智能化集成，让服务矩阵更完善。中心积极搭建跨部门协同平台，借助人脸识别、电子签名、在线签章、电子证照等技术，进一步完善“不动产登记+金融”“不动产登记+公积金”“不动产登记+司法”等线上办事场景。为银行、法院、开发企业等开通了业务延伸端口，推动“一件事一次办”从线下向线上迁移，企业群众办事更方便。
打破数据壁垒，拓展智慧场景，绵阳不动产登记服务持续从“能用”“好用”向“愿用”“爱用”深化。2025年，该中心获评自然资源部“全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著单位”。如今，一张网、一朵云、一套数据，正让市民的获得感与幸福感触手可及。
（记者 兰建春）
编辑：谭鹏
