□ 霍德佳 向婧 记者 郑金容

　　“原本以为要跑几个部门、等十几天，没想到在工作人员耐心指导下，几天就办完了所有流程！”近日，“筷子花”圣水店负责人点赞门店外立面装修审批办结的高效。这正是绵阳市涪城区落实人大代表建议、推行“外立面装修一件事”改革的生动实践。

　　日前，涪城区政务审批局接到区综合执法局的通知，执法人员巡察时发现“筷子花”圣水店正在进行外立面装修，但未办理招牌、临时占道等手续，遂督促其补办手续。

　　该店申请材料提交后，区政务审批局初审时发现情况复杂，当即联系有关职能部门到现场核查指导。随后，区政务审批局、区自然资源局、区综合执法局直奔现场开展协同指导，提出优化意见。下午，区政务审批局汇总研究各部门意见后，即刻主动致电商户：“装修方案完善后，直接提交到我们窗口即可，不用再跑其他部门。”一句话让商户吃下“定心丸”。

　　“日常走访商户时，总能听见大家抱怨商铺外立面装修审批麻烦，办理环节多、耗时长、重复跑，每月数万元租金白白耗费。”涪城区人大代表何林霞在调研中敏锐地发现了这个问题，于是她本着让群众少跑腿，让数据多跑路的原则，在涪城区七届人大五次会议上提出了“关于简化商铺外立面装修报批流程的建议”，提出理顺部门职责、明确监管内容、建立一站式服务、压缩办理时限等具体建议。

　　“以前商户装修外立面要对接多个部门，多头提交申请材料，耗时又费力。”涪城区政务审批局有关负责人介绍，针对这一问题，涪城区人大代表提出了建议，涪城区政府高度重视，在充分调研的基础上，研究出台了《涪城区“外立面装修一件事”实施方案》，通过强化部门联动、简化报批流程、缩减申请材料和办理时限，切实方便了办事群众。

　　民有所呼，政有所应。何林霞代表的建议经过区政府及有关部门调研论证后，出台了专项实施方案，相关部门迅速组建专班、集成服务，“一窗受理”收取营业执照、房屋产权证复印件、外立面装修及占道实景效果图、施工资料等材料，“一次跑动”办理规划审查、招牌设置技术指导、施工占道许可等业务，“一次办结”发放《规划审查意见》《临时占道许可证》等证书，多部门联合打出外立面装修一站式办理服务“组合拳”。

　　改革成效立竿见影。涪城区大力推进“外立面装修一件事”一次办，实现让群众少跑腿、数据多跑路，推动营商环境优化和“服务型政府”建设，截至目前已办结4件，平均办件时间为3.5个工作日。

　　得知“筷子花”圣水店外立面装修进展顺利，何林霞倍感欣慰：“代表就是要为群众发声，看到建议落地见效，再辛苦都值得！”

编辑：李志