原标题：标准引领优化服务

　　市人社局与工行合作推进人社公共服务标准化建设

  绵阳新闻网讯  近日，市人力资源和社会保障局和工商银行绵阳分行合作推进人社公共服务标准化建设签约仪式（以下简称“签约仪式”）举行。

　　当前，人社公共服务面临着基层平台大量收缩，经办力量严重不足，市、县社保服务大厅点少，乡镇便民服务中心承办的业务不多等现实困难，导致公共服务群众满意度不高。市人社局负责人表示，要解决人社公共服务方面群众满意度不高的问题，需强化“标准化”引领，“人社银行合作”是推进标准化服务阵地建设的第一站。

　　据悉，市人社局和工行绵阳分行以标准化思维形成了人社与银行合作的协议。聚焦群众需要，创新细化合作标准，形成合作办理事项清单，将企业职工参保登记、个人参保证明查询打印、养老保险定期待遇领取资格认证、社会保障卡参保地转移、创业补贴申请等３２项社会保险、创业就业、农民工服务事项下延银行办理，形成了“问政策、找工作、查社保、社保待遇资格认证”二维码，方便群众一键办理业务和咨询政策。

　　目前，工商银行绵阳分行在手机银行推出了社保专区，为客户提供线上查询服务。工商银行绵阳分行负责人表示，工行将通过设立人社服务专柜、投入便携式社保制卡机、社保卡与银行卡合二为一等方式，充分保障客户在网点办理人社业务的需求。

　　下半年，人社标准建设还将进一步推进政策规范标准建设，在人社银行合作上，以工商银行绵阳分行为样板持续推进邮政银行、农业银行、中国银行等合作，让群众在家门口即可了解人社便民惠企政策，办妥人社业务。
（记者 王泽宇 杨方彧）

  编辑：郭成