公司简介

　　四川长虹物业服务有限责任公司2007年10月成立于绵阳，发展于全国，是四川长虹电子控股集团有限公司全资子公司。公司一直致力于提供专业的物业管理，业务涵盖大型商业住宅、别墅、甲级写字楼等多种业态，业务范围辐射成都、深圳、东莞、合肥、景德镇、广元、安州、三台等多个城市，在管项目21个，服务业主4万余户,是一家拥有物业管理国家一级资质的大型物业公司。

　　现根据公司经营发展需要，面向集团内外部公开招聘以下岗位，具体招聘信息如下：

　　一、岗位信息

　　1.部门：长虹百荟花园管理处

　　2.岗位名称：客服主管

　　3.招聘人数：1人

　　4.专业要求：物业管理、城市管理、旅游管理类相关专业

　　5.学历要求：大专及以上学历

　　6.岗位描述： 

　　（1）负责本部门的工作方针、决策、计划和各项指令的制定并贯彻执行；

　　（2）组织培训、实施本部门各项规章制度，包括不限于员工礼仪规范、业主投诉管理制度等，贯彻落实客户接待流程，维护公司形象；

　　（3）指导、监督本部门员工的工作及客服中心日常工作；

　　（4）负责物业管理费、水电费等费用缴费通知单的派发以及催缴工作；

　　（5）编写本部门年度工作计划、社区文化活动方案、资金计划，并组织按计划及方案实施；

　　（6）与客户建立良好的客户关系，充分把握及研究客户需求；定期走访小区内的重点客户，组织编制物业项目重点客户清单，征求及统筹对服务工作的意见及建议；

　　（7）指导、审核及监督本部门员工为客户办理入住、装修、停车、搬出等相关业务手续；

　　（8）进行项目现场巡视检查，发现问题及时监督整改；

　　（9）负责本部门员工的考核工作；

　　（10）完成领导交办的其他工作。

　　二、报名时间

　　2024年04月02日起招聘信息长期有效，直至招聘到合适人员为止。

　　三、资格条件

　　1.基本条件：遵纪守法、品行端正、身体健康、无不良记录；认同和遵循公司的企业文化，具有较强的事业心和责任感，具备良好的职业素养，作风严谨、正派，有良好的团队合作精神和组织协调与沟通能力；为人诚信、工作勤奋、学习能力强，具有创新精神； 

　　2.教育背景：应具有大专及以上文化程度，特别优秀者可适当放宽条件；

　　3.应聘年龄：应在40周岁以下；

　　4.技能要求：熟悉该岗位的基础业务；

　　5.工作经历：三年以上相关的工作经验，特别优秀者可适当放宽条件。

　　四、薪酬待遇

　　薪酬面议。

　　五、招聘程序

　　1.资格审查。按照报名条件，对应聘人员进行筛选和资料审查，确定入选考试的人员名单。

　　2.招聘方式。根据资格审查和初步甄选的情况，及时以邮件、短信或电话方式通知全部合格应聘人员，参加笔、面试事项，做到通知事宜和发送情况有据可查。

　　3.确定拟录用人员。面试结束后，以电话方式和邮件方式通知拟录用人员，未定为拟录用人员不再另行通知。

　　4.正式聘用。拟聘用人员须按招聘公开渠道公示，在公示期满无异议后。以电话和邮件方式通知办理正式聘用手续。

　　5.特别声明：应聘者应对提交材料的真实性负责，如有弄虚作假，立即取消聘用资格并追究其法律责任。

　　六、报名方式

　　1.联系人邮箱：jiaru.chen@changhong.com

　　2.联系人：陈老师

　　3.联系电话：0769-87700119

　　七、监督投诉渠道

　　1.长虹集团纪检部门联系电话:0816-2418450

　　长虹集团纪检部门监督邮箱：chjw@changhong.com

　　2.绵阳市国资委“护国资”热线：0816-2212875

　　绵阳市国资委“护国资”邮箱：mygzwdjk@163.com

　　         四川长虹物业服务有限责任公司东莞分公司

　　                  2024年4月2日