日前，绵阳市政务服务监督管理局、三台县政务服务中心、梓潼县政务服务中心被表扬为四川省2023年政务服务标准化规范化便利化建设成效显著单位。

　　梓潼县观义镇“一站式”服务“零距离”便民、盐亭县推行“四个一”工作机制让工程建设项目审批“亭好办”案例分别获评省2023年政务服务标准化规范化便利化建设优秀案例。

　　政务服务工作在全省实力“圈粉”，这意味着绵阳纵深推动政务服务“三化”建设，对标创建、综窗改革攻坚、园区政务服务集成授权改革等工作成效明显，全市政务服务效能显著提升。

　　“小窗口”里彰显出为民服务“大情怀”，全市政务服务工作“出圈”，被省上点赞，并非首次。

　　此前，绵阳政务外网建设、数据共享开放、“一网通办”、12345政务服务便民热线等工作获得了省级优秀单位表扬;市公共资源交易服务工作获评“全省标杆”;市政务服务中心、北川羌族自治县政务服务中心获评省级“政务服务标杆大厅”;经开区政务服务中心、科技城新区政务服务中心、三台县现代农业产业园区政务服务中心、梓潼经济开发区政务服务中心获评“省级园区示范政务服务中心”;安州区获评全省“互联网+政务服务”示范县……

　　绵阳政务服务工作为何屡获赞誉?近日，记者走进市政务服务中心一探究竟。

　　当日10时，市政务服务中心内人头攒动，市民们在工作人员的指引下有序地办理相关业务。环顾四周，前台综合受理区、后台分类办理区、休息等候区、自助填表区等区域分工明确，一旁，“窗口无否决权”服务机制的字眼也摆在了显著位置。

　　“现在办个事不用各个窗口到处跑了，在工作人员的指导下很快就弄好了各种手续，大大节约了前来办事的时间成本。”正在办理个人公积金业务的市民苏女士为高效便捷的政务服务点赞。

　　记者获悉，去年以来，绵阳积极开展政务服务提速增效专项行动，以优化“一网通办”为支撑，提升线上服务水平，推进“两集中、一上网”改革，“高效办成一件事”集成化服务，搭建了“涪江通办”办理渠道，涪江流域9地357项事项实现“跨域通办”。同时，为推进城乡融合发展，全市形成市县乡村4级政务(便民)服务体系，进一步优化“最后一公里”基层服务……一系列举措助力政务服务和营商环境质量双提升。

　　“提升政务服务水平是优化营商环境的重要内容，也是加强政府自身建设、切实转变职能提升效能的应有之义。”市政务服务监督管理局相关负责人表示，接下来，全市政务服务系统将在“高效办成一件事”“一网通办”“跨区域通办”“便民服务+”、政务服务“增值化”改革等领域持续发力，让群众和企业感受到实实在在的变化，为加快建设中国科技城、全力打造成渝副中心提供政务服务保障。

　　(涪江观察记者　曾晨/文　王勇/图)