市民在志愿者的指导下开通“信用就医”

　　绵阳新闻网讯  “‘先诊疗、后付费’，不用排队缴费，就医更方便了！”近日，绵阳涪城区“信用就医”服务正式上线，并在全省率先推出“亲情付”，切实提高群众就医便捷度、医疗服务效率和群众获得感。

　　记者从涪城区卫健局获悉，“信用就医”服务采取“政府+医疗机构+银行”联动方式，以门急诊场景为主，可签约用户覆盖年满18岁且在绵阳正常缴纳社保的居民。成功开通这项服务后，将由金融机构授予不低于3000元的门诊信用就医额度，居民在医疗机构进行诊疗、检查、取药等就诊环节时，选择“信用就医”支付，系统会自动扣款，省去到人工窗口排队缴费的时间。

　　走进绵阳市肿瘤医院，记者看到，“信用就医”服务使用流程随处可见，市民黄立华正在志愿者的指导下，开通“信用就医”，并进行挂号。随后，黄立华前往相应的科室就诊，过程中，他无须重复排队缴费，可直接检查、检验、取药。

　　黄立华告诉记者，他因腰痛前来就诊，没有家人陪同行动不便，“之前挂号、缴费，跑上跑下，今天我体验了这个‘信用就医’，确实给患者带来了方便，节省了大量时间，我非常满意。”

　　记者还了解到，“信用就医”服务有最长可达50天的免息期，这期间，群众可随时选择免息还款，微信、支付宝等都可直接还款，在为群众减轻就医负担的同时，提升就医便捷性。

　　值得一提的是，此次涪城区在“信用就医”系统功能上还进一步拓展“亲情付”，将“信用就医”服务人群覆盖到0-18岁的未成年人、60岁以上老人，实现全年龄段人群均可使用。

　　在绵阳市肿瘤医院外科诊室，蒋媛红正带着自己的父亲前来就诊，蒋媛红的父亲因病需要经常到医院复查。“现在推出的这个‘亲情付’，很方便，我可以直接用我的手机为他挂号、缴费，以后他自己来看病，我就可以远程在手机上操作，他只需要拿医保卡来医院，这样我们也省心，他也方便。”蒋媛红说。

　　据介绍，“亲情付”可以帮助所有年龄段的患者实现免预交充值、自费部分免现场结算，享受“先诊疗，后付费”待遇，减少患者就医过程的来回奔波，且能离院结算，提高就诊效率。18周岁以下的未成年人可共享其父母的信用就医额度，父母承担其信用就医费用的还款义务。60周岁以上的老年人由成年子女自愿签约，承担其信用就医费用的还款义务。

　　“目前，‘信用就医’服务第一批试点医院包括绵阳市人民医院、绵阳市骨科医院、绵阳市肿瘤医院、绵阳市肛肠病医院4家医院，涪城区将不断优化‘信用就医’服务功能，根据群众需求，力争实现区属医疗机构全覆盖。”涪城区卫健局相关负责人表示。（李林蔓吴佳泥绵报融媒记者彭雪文/图）

　　第1评道

　　“信用就医”迭加“亲情付”，更多适老化改造值得期待

　　□群文

　　老年人就医难，有望从一个方面得到缓解。

　　7月开始，涪城区“信用就医”服务上线，并在全省率先推出“亲情付”。以老年人就医为例，不用为诊疗楼上楼下来回跑，也不用为多次缴费排队苦等，子女只需在手机上签约“信用就医”服务，就可代为父母挂号、缴费。

　　老年人是就医需求较为强烈的群体。截至2022年底，绵阳已有60岁以上老年人口121.54万，占户籍总人口的23.1%。其中，65岁以上老年人口97.03万，占户籍总人口的18.46%。适老化改造的每一步，对老年人群体来说，都意义非凡。

　　有过医院就医经历的人都知道，就医程序之繁琐，且不说对老年人，就是大多数年轻人都可谓身心疲惫。先排队挂号，再找相应门诊看病，看完病又需排队缴费，再凭缴费单去窗口取药。如果还需多种检查检验时，又需逐一排队缴费。更郁闷的是，好不容易把检验单据等到再找医生时，医生这时又正好下班了。

　　所以，此次涪城区推出的“信用就医”服务，是令人欣喜的改善。“信用就医”服务，解决的是年满18岁且在绵阳正常缴纳社保的大多数居民的便利。在此基础上迭加“亲情付”服务，则又把两个特殊群体——未成年人和老年人纳入了服务。推行“先看病后付费”制度，本来是当下极为复杂的命题。涪城区此举，虽然只是从更便民的角度试水，却至少跨出了破冰的第一步。尤其是对适老化改造带来的启示，值得更多领域借鉴。

　　事实上，除医疗外，社保、民政、金融、电信、生活缴费等许多高频生活服务事项，都应虑及老年人群体的实际，打破部门间信息壁垒，迭加更多类似医疗“亲情付”的服务，让老年人少跑腿，让数字化代替更多的上班族子女多跑路。

　　当然，适老化改造也不能只盯着线上。在线上迭加类似“亲情付”服务的同时，也应保留线下办事渠道，并向基层“下沉”，惠及更多农村和山区老人的需求。线上线下共同发力，才是适老化改造的周全之策。

　　总之，当我们在享受“智能化”带来便捷生活的同时，切莫忘了适老化改造同样刻不容缓。毕竟，每个人都会老去。关爱今天的老人，其实就是在关爱明天的自己。

编辑：李志