两万多购买中央空调半年过去仍未安装上

　　2021年6月，卜先生在游仙区购买了一套新房，并于年底开始房屋装修。为了方便，他决定装一套中央空套。“之前我已经在一家电器商城把空调看好了，但一位负责装修的设计师告诉我，他认识一家销售空调的，由于是长期合作关系，价格要便宜一些。”卜先生说，在哪里都是买，只要质量有保证就行。

　　今年1月，卜先生在设计师的介绍下，与毅德商贸城内的绵阳凌诺机电设备有限公司签订了一份空调安装工程合同。合同约定空调总价为2.5万元，先期支付2万元，剩下5000元等安装完后再付款。上门安装时间根据卜先生装修的工期来定。

　　伴随着水电改造项目基本完工，2月份，卜先生开始要求商家进行空调安装前期工作，也就是布管等隐藏项目，没想到这一装就是两个多月。“直到4月份，管道、内机才安装完毕。”卜先生说，按原计划这个时候房屋应该早已装修完毕，可就是因为空调这事，弄得进度严重滞后。

　　“想着慢点就慢点嘛，只要装好不出现问题就行。”可让卜先生没有想到的是，此后通知对方来安装空调外机并进行调试时，又出现问题。“这都7月底了，空调外机影子我都没看到。”

　　仲裁调解协议成空文后续安装何时能完成

　　夏天都过一半了，外机还没有装上，这让卜先生觉得有些气愤。“我们找了派出所，但他们告诉我，这个属于合同纠纷，派出所没法处理。”卜先生说，因为空调这事让他有些精疲力尽，他给商家提出了一个解决办法。“能安就安，不能安装就退款，我也不要什么赔偿。”卜先生告诉记者，尽管自己已经做出了让步，但商家的态度还是一拖再拖，既不安装也不退款。无奈之下，卜先生找到了绵阳仲裁委员会。

　　7月13日，绵阳仲裁委员会做出调解协议：绵阳凌诺机电设备有限公司于2022年7月24日之前，将中央空调外机送至卜先生住处，并完成空调外机、风口及后续安装、调试等所有工作。若在7月24日之前未完成上述工作，除了无条件退还卜先生10000元工程款外，还需从该时间起每日支付500元的延误损失。

　　“前前后后，我多次催促商家，调解协议下来这么多天了，我仍未收到外机。”卜先生说，更让他担心的是，不知什么时候这家店铺关门了。

　　采访中，卜先生向记者出示了购买空调合同、仲裁调解协议等相关材料。记者发现，上述材料上都有绵阳凌诺机电设备有限公司法人汪先生的签名。

　　公司店面已经搬离负责人称没有货源

　　28日上午，记者来到绵阳毅德商贸城转了一圈，并没发现绵阳凌诺机电设备有限公司的店面，手机地图导航显示为“已关闭”。随后，记者按照地图显示的位置询问了附近商家，商家回答说，“搬走小半年了。”

　　随后，记者在“爱企查”查询发现，该公司成立于2010年9月，经营范围为：销售电气设备、销售机电设备、销售空调、销售制冷、空调设备……经营状态显示为“开业”。

　　究竟是什么原因导致卜先生的空调安装一拖再拖?随后，记者致电汪先生，“美的那边没有货。”汪先生告诉记者，安装进度拖延是因为厂家货源问题，他也一直在和卜先生沟通。当记者询问既然无货为何不退款时，“我们都是全额付款的，退款要退多少呢?”汪先生说，他目前在外地。

　　“一会说有货一会说没货，7月25日还给我说货到了，很快就送过来，现在又说没货。”对汪先生的解释，卜先生并不接受，一脸无奈。

　　（绵报融媒记者 邓勇）

　　编辑：谭鹏