原标题:构筑“数智底座”,提升基层治理和政务服务效能——
游仙数字化转型让城市更美好

垃圾清运车驾驶员许金春使用智慧住建管理平台工作。游仙区大数据服务中心供图
从数据治理到产业赋能,从民生服务到政务改革……近年来,游仙区持续深化数字化建设,不断拓展数字化应用场景,撬动政府效能整体跃升,让数字化红利惠及更多群众,以数智之力驱动治理现代化与产业高质量发展双向共进。
随着数字化建设的持续推进,游仙交出了亮眼的成绩单:游仙区双化协同试点建设成效综合评价在首批7个试点地区中位列全省第一,蝉联中国领军智慧城区奖,数字化绿色化协同转型发展智慧城市项目入选全国“2025‘人工智能+’生态实践示范案例”。区政务服务中心获评省级“政务服务标杆培育大厅”,游仙街道便民服务中心获评省级“四星级便民服务中心”。

坐落于中国(绵阳)科技城数字经济产业园的全市首个AI·OPC创新社区。罗端 摄
数字化赋能
基层治理更有“智慧”
9月23日清晨,负责游仙区富乐街道垃圾清运的驾驶员许金春驾车穿行在城区街巷,开启新一天的清运作业。循着系统派单指引,他精准抵达垃圾满溢点位,有条不紊开展着工作。
放在以前,这样高效的场景并不多见。“过去最怕顾此失彼,刚清完一个地方,可能几百米外的垃圾桶又满了,只能来回反复巡查,跑不少冤枉路。”许金春感慨道。变化始于今年1月,游仙城区道路监控接入智慧住建管理平台。遍布街头的摄像头变身“线上巡查员”,可自动识别垃圾满溢问题,自动生成并派发工单至环卫工人手机端,作业全过程也能同步后台留痕监管。
数据显示,依托这套智慧管理平台,游仙区环卫人员的无效巡查时长平均减少30%,街面洁净度提升15%,环卫作业从“人海巡防”转向“精准派单”。
小垃圾折射大治理。近年来,游仙区将数字化转型作为提升政府效能的重要抓手,把数字技术融入城市管理的细微末梢,推动实现数据多跑路、人员少跑腿、效率大提升。环卫清运的效率之变,正是该区以技术赋能基层、以数据优化治理的生动缩影。

游仙区政务服务和行政审批局代办中心为OPC企业提供送件服务。游仙区政务服务和行政审批局供图
而这样的效能提升,同样延伸到了防汛一线。在武引灌区云凤管理所,工作人员杨志强曾独自肩负18公里巡护重任,每逢汛期必须冒雨穿梭于泥泞险要地段。游仙区智慧水利改造后,全域水位站、流量站全部接入统一管控平台,他通过手机就能实时查看水位和险情。
“外头雨下得再大,哪里涨水、哪里有险情,一眼就晓得。”杨志强说。据悉,该系统水资源优化调度功能可辅助制定科学配水方案,调度效率提升25%,区域用水效率提高30%。
一线场景的变革,源于顶层设计的系统性支撑。游仙区大数据服务中心主任邹锐介绍,依托全区数字化绿色化协同转型发展智慧城市项目(“双化协同”项目),游仙着力构建统一“数智底座”,打通文旅、住建、水利三大核心业务数据壁垒,建成AI(人工智能)中枢、数据中枢等五大核心平台。全区超85%政务数据实现标准化汇聚与跨部门共享,数据处理及模型训练效率提升约30%。

新桥镇中心卫生院医师使用AI智能影像诊断系统辅助诊疗。梁霭彬 摄
全链条发力
服务效能加速提升
在基层治理场景之外,数字化成效也正加速向民生服务领域延伸。游仙区创新构建覆盖“诊、疗、管、防”全链条的“AI+全域医疗”服务体系,全区8家乡镇卫生院,130家村卫生室接入“AI大脑”,基层影像检查合格率从78%跃升至98%,影像分析时间缩短70%,早期肺癌检出率提升20%,群众平均候诊时间缩短50%,成功入选四川省首批“人工智能+医疗卫生”典型案例。
如何在政务运行体系内部深挖数字化效能潜力?游仙直面“多头投入、重复建设”的痛点,创新实践“五统一”电子政务外网建管新模式,实现区、镇(街道)、村(社区)三级政务网络100%全覆盖,累计节省财政资金超过300万元。在此基础上,游仙还在全市率先完成电子政务外网量子专线加载部署,为政务数据安全筑起“量子防线”。
全区政务服务效能同步实现提档升级——依托已建成的“省一体化政务服务平台游仙站点”以及数字化综合办公集成平台“政务通”,2026年以来,游仙已完成超23万件“高效办成一件事”申报办理,办结1.52万件帮办服务事项,真正实现让企业群众少跑路。游仙还创新推出“1+1+N”全程代办模式,自2025年6月试点以来为全区重点企业、重点项目累计提供代办服务360余次,平均办理效率提升50%,企业跑腿次数减少80%以上。与此同时,游仙率先启动“天府入企码”应用,实现“无亮码不入企”,统筹开展“综合查一次”联合执法,大幅压降入企检查频次。
今年4月,绵阳市首个AI·OPC(一人公司)创新社区在中国(绵阳)科技城数字经济产业园投入运行,目前已入驻OPC创业企业45家,业务涵盖AI动漫网剧制作、智能体开发、小程序开发等前沿领域。园区开通了全市首个“万兆光网园区”,建成覆盖全域的数据共享交换平台和可信数据空间,构建了“算力供给+AI工具+创业孵化+资源对接”的全链条服务体系。
以“数字经济企业准入与成长一类事”改革为抓手,该社区推出“一三三”极速启航服务:材料齐全1个工作日办结,提供线上全程网办、线下专窗直达、园区驻点代办三大途径,兑现免重复提交、免开办成本、免多次跑动三项承诺。目前,区政务服务和行政审批局代办中心已为落户园区的20余家OPC企业提供从注册到领证的全程代办服务,推动企业服务从政务大厅“坐等受理”转向产业园区“主动赋能”。
在游仙,数字化转型不仅让基层治理、政务服务变得越来越“智慧”,更加快数字化效能的释放步伐,服务好数字经济领域的创业者,让更多“智慧”从游仙走向更大的舞台。

(通讯员:杨萌 记者:唐显枚/文 编辑:郭成 审核:梅龙 校对:袁利红)