为积极践行金融工作的政治性、人民性，太平人寿四川分公司紧密围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，在全省范围内开展了一系列主题鲜明、形式多样、重点突出的教育宣传活动，全省联动、全域覆盖，切实提升了社会公众的金融素养和风险防范能力。

　　精准聚焦重点群体，宣教服务深入基层

　　四川分公司各机构积极开展各类活动，将金融知识送到群众身边，实现了宣教对象的精准覆盖。

　　高管带头化解诉求：3月13日，太平人寿助理总经理，兼太平人寿四川分公司党委书记、总经理、合规官苟红军前往四川分公司高新客户服务中心(智慧营业厅)，现场接待来访客户，推动服务痛点化解，展现了公司管理层对消费者权益保护工作的高度重视。

　　守护“夕阳红”与“她力量”：绵阳中支联合社区，借助“三八”维权月平台，为老年群体和妇女群体开展针对性宣传；眉山中支深入社区，聚焦老年居民讲解金融网络营销风险与非法代理退保陷阱。

　　护航新市民奋斗路：针对“两司两员”等新就业形态劳动者，乐山中支、眉山中支走进美团外卖站点，德阳中支深入顺丰速运驿站，乐山中支更是牵头13家险企走进滴滴出行，为网约车司机普及防范非法集资、电信诈骗等知识；凉山中支则走进货运公司，为驾驶员群体筑牢金融安全防线。

　　服务特殊区域与产业：凉山中支联合太平财险凉山中支深入昭觉县火普村，采用“汉语+彝语”双语模式，将金融知识送至彝族乡亲家门口；雅安中支将宣传阵地延伸至藏茶产业园区和茶叶工厂，守护茶农“钱袋子”。

　　拓宽线下宣教场景：南充中支在白塔公园开展户外宣传，内江中支深入核心商圈，宜宾中支联合太平财险宜宾中支、太平养老宜宾中支走进商圈与社区，成都中支在锦南苑社区设立宣传点，让金融知识融入市民休闲生活。乐山中支还走进医院，为医护人员提供专场金融知识普及。

　　坚守为民服务初心 彰显金融企业温度

　　活动不仅在于知识普及，更在于解决群众实际困难，传递服务温度。

　　上门服务解民忧：成都中支运营工作人员专程上门，为74岁行动不便的老年客户办理保单保全业务，将柜面服务延伸至客户家中，是“适老化服务”的生动体现。

　　专业高效破难题：成都中支柜面人员热情接待外籍客户，迅速解决其因护照问题无法线上查询保单的困扰，并主动提供后续咨询，展现了金融服务的便利性与包容性。

　　互动答疑零距离：在活动现场，工作人员均设置咨询台，面对面、一对一解答市民关于保险理赔、投资理财、个人信息保护等方面的疑问，将专业服务送到基层。

　　持续夯实消保根基，共筑清朗金融环境

　　本次“3·15”系列宣传活动是太平人寿四川分公司践行“金融为民”发展思想、履行金融企业社会责任的一次集中展示。通过全省上下联动，不仅有效提升了重点人群的金融风险防范意识与能力，更深入挖掘并宣传了一批“想客户之所想，急客户之所急”的暖心服务案例，生动讲述了太平消保故事。

　　未来，太平人寿四川分公司将持续巩固活动成果，常态化推进金融知识普及教育，不断优化服务流程，创新服务模式，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，切实将消费者权益保护工作融入公司经营管理的各个环节，为营造安全、稳定、清朗的金融消费环境贡献太平力量。