近日，中国工商银行绵阳梓潼支行以高效、专业的服务，成功帮助一名超市员工完成4万余枚硬币的存储，用实际行动诠释了“工于至诚，行以致远”的服务理念，赢得客户高度赞誉。

　　当天，绵阳梓潼县永辉超市职工李女士带着几大袋硬币来到工行绵阳梓潼支行，向工作人员表示需要办理硬币存储业务。据李女士介绍，这些硬币均为超市日常收银积累，包括一元、五角和一角三种面额，但由于数量庞大，她和同事清点了很久仍无法准确统计具体金额。

　　面对客户的特殊需求，该行大堂经理立即向支行负责人汇报。考虑到硬币数量多、清点难度大，支行迅速调配人手，安排工作人员和保安协助搬运，并开设临时专办窗口，确保业务办理高效有序。

　　为尽快帮助客户解决问题，该行工作人员分工协作，先将硬币按面值分类，再逐一清点、整理、包装。经过1个多小时的紧张忙碌，4万余枚硬币被准确清点完毕。同时，为方便客户，银行还主动联系周边商户协调兑换，最终顺利完成现金存款。

　　看着工作人员因长时间清点硬币而染黑的双手，李女士深受感动，连连道谢：“你们的服务既热情又高效，真的太感谢了!”事后，她特意拨打中国工商银行客服热线95588，对该行员工的敬业精神提出表扬。

　　一直以来，工行绵阳梓潼支行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，面对零钞、破钞兑换等繁琐业务，坚决做到不推诿、不拒办，用专业和温情解决客户难题。此次硬币清点服务，不仅展现了银行员工的责任担当，也体现了工行致力于建设“人民满意银行”的坚定承诺。该行相关负责人表示，未来将继续优化服务流程，提升服务效率，为市民提供更加便捷、贴心的金融服务，切实履行国有大行的社会责任。

　　(敬潇潇 涪江观察记者 唐甜 文/图)