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中国人寿寿险绵阳市分公司——服务大局展风采 推动发展谱新篇
发稿时间:2025-11-28 14:58   来源: 绵阳日报


  “我们要把思想和行动统一到上级公司的安排部署上来,主动融入绵阳‘发挥中国科技城优势,加快建成省域经济副中心’的发展大局,以实际行动把改革‘愿景图’变为‘实景图’,把改革‘攻坚表’变成‘成果表’。”在2025年会议上,中国人寿寿险绵阳市分公司(以下简称“绵阳国寿”)掷地有声。不仅是这样说的,也是这样做的。公司聚焦主责主业,强化金融保险的政治性、人民性,服务国家发展大局,推动公司高质量发展。

  党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央始终坚持人民至上、生命至上,把保障人民健康放在优先发展的战略位置,全面推进健康中国建设,建成世界上规模最大的医疗卫生体系,健全遍及城乡的公共卫生服务体系,我国人民健康水平显着提高。绵阳国寿认真贯彻落实党中央决策部署,牢记“服务国家发展大局,守护人民美好生活”的企业使命,致力于健康绵阳建设。

  政企合作,承办好城乡居民大病保险。城乡居民大病保险是城乡居民基本医疗保险的补充,统称为大病保险,是由政府主导并实施的一种医疗保障制度,旨在为参加基本医疗保险的城乡居民提供更全面的医疗保障。绵阳国寿发挥优势,通过竞标,获得绵阳市城乡居民大病保险承办权。2015年至2025年9月,大病保险合计赔付金额109975万元,赔付56.44万人/次,全部实行一站式结算,参保居民出院就结算完毕。无独有偶,绵阳国寿还积极承办职工大额医疗费用补助业务,2025年截至9月底,承保45.47万人,赔付金额4505.76万元,赔付8.55万人/次,全部实行一站式结算,有效解决理赔“最后一公里”问题。

  同时,作为“惠绵保”共保体组长单位,绵阳国寿还努力经营好“惠绵保”业务。自2022年上线以来,“惠绵保”累计参保人数突破226万人,累计赔付金额超9250.712万元,为1.11万户家庭减轻医疗负担,提升了绵阳市民的医疗保障水平。

  做好普惠保险大文章。绵阳国寿认真贯彻落实中央金融工作会议精神,持续做好金融“五篇大文章”,有力推进普惠保险业务的发展。推进普惠保险业务的发展,既是服务国家发展战略,落实监管要求和上级公司部署,也是满足市民保险需求和促进公司发展的需要。从2008年开始,绵阳国寿勇担责任,提高政治站位,大力发展低保费、普适性、广覆盖的普惠型保险业务,满足广大群众在意外、健康、医疗等多风险领域的人身保险需求,增进民生福祉。2025年截至10月31日,公司小额人身保险、老龄保险、安康保险、计生家庭综合保险、计生特护保险推广成效明显,分别实现保费2470万元、985万元、2271万元、373万元、457万元,合计保险金额超过417亿元。

  优化服务举措,用心服务客户。科技赋能服务升级,绵阳国寿依托OCR智能识别技术,通过智能投保2.0,个人业务全部实现无纸化投保。保全给付精准有力,通过中国人寿寿险APP、微信小程序、国寿e店,绵阳国寿为客户精准提供一键式保全服务。理赔高效温暖,持续打造“简捷、温暖、高效”的理赔服务品牌,通过数字化创新和人性化举措,全方位多角度为客户提供高效、便捷、有温度的理赔服务。2025年1至9月,绵阳国寿共处理各类理赔案件超25万件(含商业保险、城乡居民大病保险、职工大额医疗费用补助、惠绵保等),赔付支出96247万元。加强消保维权工作,建立健全消费者权益保护体系,绵阳国寿把实现好、维护好保险消费者的合法权益作为出发点、落脚点,切实为消费者办实事、解难题,提升消费者保险服务的获得感、幸福感。

  通过一系列卓有成效服务大局的举措,公司高质量发展迈出坚实步伐,截至2025年10月,绵阳国寿实现保费264322万元,同比增长7.17%,保持绵阳寿险业主导地位,为绵阳经济社会发展贡献国寿力量。    

      (蒋勇)
 

     编辑:郭成



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