群众在便民服务中心窗口办理养老保险业务

　　绵阳新闻网讯  “我不会用手机认证，盐泉镇的户口可以在这儿认证吗？”“我想咨询下参保标准和办理手续……”近日，在游仙区新桥镇人民政府便民服务中心社保窗口，不时有群众前来咨询和办理业务。

　　一名工作人员告诉记者，自从游仙区实现城乡居民基本养老保险公共服务事项线下区内通办服务后，在这里，附近辖区居民办理新参保、补缴申请、更改缴费档次、到龄人员退休等城乡居民基本养老保险业务事项。

　　记者了解到，该项政策可让参保群众根据实际需求，就近自主选择游仙辖区任一镇（街道）便民服务中心办理相关业务事项，无需再回到户籍所在地办理。跨镇（街道）办理也不会改变参保群众的归属地，不影响待遇，切实解决了群众在户籍地和居住地来回跑的问题。

　　家住新桥镇、户籍在信义镇的张女士近日来到该中心办理“更改缴费档次”，记者和她一起体验了办理流程。当日9时23分，张女士在窗口前提交了身份证和需要的手续，签字后5分钟就办完了。“没想到这么快！这个‘就近办’真的太方便了！”张女士高兴地说。

　　据介绍，为切实提高办理服务质效，游仙区人社局前期还制定了《游仙区城乡居民基本养老保险服务指南》，对参保登记、待遇申领、资格认证、关系转接等10余个事项的办理条件、实施依据、申请材料、办结时限等业务流程进行了规范，统一了经办标准。

　　“为确保人社服务下沉工作真正落实到位，围绕关键经办环节，我们采取了线上培训、线下指导等多种方式，加强镇（街）经办人员培训，让每一名相关工作人员都能熟练掌握城乡居民基本养老保险办理流程及所需材料，以便更准确地为群众解读相关政策。”游仙区社保中心负责人介绍道。（何建平 张舒迪 记者 周钰 文/图）

编辑：李志