旅客有序上车

　　绵阳新闻网讯 “我们是到西安上学的新生，在网上购票并验证成功后享受了优惠票，在车站很方便就找到了上车站点。”8月21日，记者在绵阳火车站看到，车站安检处、候车室、检票口人头攒动，暑运返程高峰已然来临，其中学生客流开始增多。

　　在志愿服务处，有学生及家长询问学生票验证情况，车站志愿者详细解答，并不时有人为旅客指引出行方向。在站台，工作人员不时提醒旅客及时上车，注意安全。

　　记者了解到，8月中下旬以来，铁路迎来暑运返程高峰，学生流、旅游流、探亲流、商务流相互叠加，目前总体客流持续走高。截至8月20日，2024年绵阳车站累计发送旅客656.83万人，日均发送旅客2.83万人，数量较往年同期增长12.45%。“自7月1日暑运开始以来，绵阳站累计到发旅客301.94万人次，较2023年同期增长3.2%。值得一提的是，截至8月20日，暑运期间单日最大旅客发送量达38513人，超过今年春运单日最大旅客发送量。”绵阳站党总支书记王雪梅介绍道。

　　据悉，暑运期间，绵阳站开行旅客列车209趟，较去年同期增加21趟。目前，随着开学时间临近，学生客流逐步增大，预计将持续10天左右，最高峰在8月29日、30日、31日。主要为西安、北京、上海、广州方向，短途主要是成都和重庆方向。

　　王雪梅介绍，针对当前客流量和客流特点，为确保旅客安全出行，绵阳站常态化开设通办窗口，方便旅客一站式办理售票、退票、改签、资质核验等业务，还根据客流变化动态增开学生购票专窗;增加安检人员，开启足够的安检通道，畅通进站流线，提高安检效率、缩短旅客安检等待时间;在售票厅、“雅心之声”服务台、进站口等相应服务处所增加志愿者，为旅客提供乘车咨询、购票引导及重点旅客帮助等服务。(记者 彭雪 文/图)

　　编辑：谭鹏