“蓝马甲”走村入户提供健康服务
近日,由省委宣传部、省文明办、省卫健委联合主办的第五届“健康四川—大美医者”推荐评议活动结果揭晓。其中,北川县永昌镇中心卫生院羌山雄鹰健康护卫队获评“最美服务团队”。
羌山雄鹰健康护卫队是一支以“90”后为主的队伍,隶属于北川羌族自治县永昌镇中心卫生院。护卫队自2020年成立之初的16人,已发展至如今的24人,承担着辖区及周边5万余名群众的健康守护工作。
走村入户 “蓝马甲”骑着“小电驴”穿梭乡间
8月的北川,连日高温并未阻挡羌山雄鹰健康护卫队队员走村入户的脚步。8月19日一早,队员赵倩和张敏如往常一样,清点好药物,提着药箱包,身穿“蓝马甲”,骑上“小电驴”分赴各村开展健康服务。
“今天为您做了检查,血压稳定,要保持。天气太热了,注意防暑,藿香正气液等防暑药品留着备用。”队员赵倩一边从包里拿出防暑药品,一边和老人唠家常。听诊、量血压、量体温……这是队员们做的最常见的工作,做完检查后,队员们给老人留下药品。
从永昌镇场镇通往各村社及各家各户的路,队员们已走过无数遍。为了能在约定时间到达居民家中,不让居民久等,他们骑着“小电驴”走村入户。赵倩说,最初,大部分队员并不会骑“小电驴”,为了方便下乡入户对辖区内重点人群开展随访工作,“硬是掌握了这一项技能”。
除了卫生院的日常工作,无论酷暑还是严冬,羌山雄鹰健康护卫队队员们总是身着“蓝马甲”,穿梭在永昌镇的街头巷尾和田间地头。他们深入社区,开展健康教育、健康咨询、健康检查等活动;在乡村,向群众普及健康知识,提升他们的健康素养和自我保健能力。他们还利用互联网技术,建立居民健康档案,实时监控和管理居民健康状况。
耐心热心 做群众的健康“贴心人”
“陈叔叔,早上吃降压药没?要按时吃哦。今天给您量血压,测指脉氧。”队员张敏刚到陈大爷家,便向老人嘘寒问暖,为其做健康检查。82岁高龄的陈大爷患有高血压、糖尿病、冠心病、脑梗等多种疾病。前段时间,陈大爷因脑溢血导致行动困难。护卫队员经常上门指导用药,测量血压和血糖,并指导看护人员如何护理。每次临走时,尽管陈大爷说话不太灵敏,都会拉着队员的手艰难地说“谢谢”。
护卫队服务的对象大多是老年人,与他们打交道,队员们自有“绝技”。起初,有些人很固执,不配合,护卫队员常吃“闭门羹”。随着时间推移,他们逐渐打开了老人的心扉。如今,老人们不仅配合护卫队的日常健康管理,但凡生活上有困难或者健康方面有问题,都会向队员倾诉,队员也会竭尽全力为他们解决。即便帮不上忙,也会陪他们聊聊天、解解闷。每当老人絮絮叨叨诉说自己的病情以及家长里短,队员们总会耐心倾听。
执着担当 不断探索服务路径
羌山雄鹰健康护卫队队长高丽蓉介绍,根据当地实际情况,护卫队不断探索服务路径。基于护卫队摸底的实际情况,护卫队依托北川羌族自治县第三人民医院团队,设立了“爱心病房”,为特殊家庭提供更多帮助;开展门诊陪诊,让老人就医更顺畅。到学校开展心理健康讲座,到农贸市场宣传讲解食品健康……
据介绍,羌山雄鹰健康护卫队固定队员有24名,专业人员却配备得相当完善。很多时候会根据服务对象的身体状况调配医生,也会根据不同需求选派不同专业的医生,为群众提供更精准、更专业的健康服务。护卫队调配人员最多时总数达60人。
“把服务对象放在心上,把心放在服务对象身上。”高丽蓉说,一抹蓝、一条心,羌山雄鹰健康护卫队的队员们正如他们的队名一样,用勇敢、执着和担当,做群众健康的守护人。
(谭勇 记者 彭雪 何茂松 文/图)
编辑:谭鹏