原标题：业务下沉基层，实现就近办、多点办——

　　涪城打造“１５分钟人社便民服务圈”

  绵阳新闻网讯   “打印社保流水单不用去人社大厅，在家门口几分钟就办完了，太方便了。”日前，在涪城区吴家镇广福村，村民李阿姨对办理人社业务的便利赞不绝口。

　　从过去乘车到城区社保大厅办理，到如今就近在家门口的银行办理，不仅代表着业务办理距离的缩短，更带来群众办事体验感、人社服务便利化水平的大踏步提升。

　　为解决“群众办事不便”问题，涪城区多项人社业务下沉基层。除推进省上明确的２０项公共服务事项下放镇村，还推动５７个细项下放到镇街，３６个细项下放到村、社区，５１个细项下放到园区，１２８项网上办理，１０９项全程网办，确保公共服务事项在区级及以下基层平台范围内“无差别受理、同标准办理”。

　　如今，涪城区按照“一园三区、五站多点”模式，统筹各类资源建阵地，依托园区企业服务中心、镇街和村（社区）党群服务中心，构建起覆盖全域的“区、镇（街）、村（社区）”三级人社服务体系，全区人社工作服务站点达到１４３个，基本形成“１５分钟人社便民服务圈”，方便群众降低办事成本，进一步满足群众对社保业务就近办、多点可办的服务需求。

　　不仅如此，涪城区人社部门还推动综合柜员制改革，在人社综合服务大厅设置１４个综合窗口，对１３５个公共服务事项实行“前台综合受理、后台分类审批、任务智能推送、统一窗口出件”的集成式业务经办模式，实现人社业务“一窗受理”。大厅统一窗口功能布局，合理设置政策咨询、柜台受理、自助办理、等候休息、后台经办５个区域，按照“五有”标准（有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有人员服务）规范基层服务站点阵地建设，在１个街道、１个村、１个社区、１个就业创业一站式服务中心开展标准化建设试点，全面提升人社服务环境。

　　据了解，今年以来，涪城区人社局结合基层公共服务体系建设短板突出、基层公共服务能力明显不足等问题，以推动人社公共服务标准化建设为引领，以构建“一园三区五站多点”全域化人社服务体系为抓手，积极推进服务体系标准化、硬件设施标准化、服务事项标准化、运营管理标准化、队伍建设标准化“五个标准化”建设，全力提升人社公共服务能力，推动“温暖人社”建设提质增效。（记者 尹秦 王泽宇）

  编辑：郭成