参与星光隧道设计图绘画制作

　　近年来，为做好基层治理，游仙区以示范引领，以点带面，建设了一批社区名师工作室。通过搭建学习平台、手把手帮带、面对面反馈等方式，充分释放名师带动和辐射作用，形成头雁领航、群雁齐飞的良好局面，为基层治理注入“一池春水”。

　　“要能做到换位思考，只有将心比心，才能找准社区居民的关键问题和关键诉求，我们还需要保持创新思变，才能不断开创社区治理新局面……”近日，走进游仙区韩家脊社区党群服务中心，里面挤满了学员，来自游仙区多个社区的专职工作者、后备干部们正在上一堂社区工作分享课。而在此上课的老师正是韩家脊社区党委书记薛燕。

　　如今，在薛燕等社区干部职工的推动下，社区面貌焕然一新，这也纷纷引得不少其他社区干部职工前来取经。

　　经过薛燕多日的整理归纳，经验做法被装订成册。当前，这也成为游仙区新入职社区工作人员的“必修课”。 

　　“名师”和学员参与策划儿童环保志愿活动

　　帮带

　　“1+N”培养社区治理多面手

　　在韩家脊社区党群服务中心讲台上，除了薛燕外，还有社区其他几名老师。他们当中既有律师、医生，也有高校教师、高级社工。

　　“因为基层治理涉及的内容非常广泛，每个优秀的社区工作者都是‘多面手’。”薛燕说，“在社区工作过程中，面对一个问题，经常要向不同的相关领域专家咨询请教，所以我也与许多专家建立了联系。”

　　比如，韩家脊之前计划将边角地、闲置地改造为“口袋公园”，想法虽好，但在实际执行过程中，还需要熟悉相关法律法规、城市规划等专业知识。

　　针对于此，游仙区委组织部在优选一批社区名书记为“头雁”老师的同时，也链接了一批辖区律师、医生、高校教师、高级社工、老党员、退休干部等专家资源，组建60余名不同领域专家组成的名师人才库。

　　“基层治理工作繁杂多样，必须要提升专业知识，掌握一身过硬的本领，才能真正当好社区居民‘带头人’。”游仙区委组织部相关负责人表示。

　　当前，游仙区根据导师所长、学员所需，探索建立了“1+N”帮带机制，其中1是指1名社区名书记为主导师，N对应的是同步匹配的N名专家共同帮带。

　　以五里堆路社区为例，游仙协调了组织、社工部、司法、信访、应急等多个部门，在工作室开展党建、社工、法律和应急等专题业务培训3期，帮助社区工作者成为“多面手”。

　　为方便授课，游仙将社区党群服务中心作为主阵地，共享青年夜校、邻里中心、议事调解室等微阵地。如今已打造15个社区名师工作室，并根据思想教育、党建业务、治理能力等不同课程，分批次从全区选派社区工作者就近到名师工作室脱产学习1个月，目前已选派学员172名，覆盖全区60个社区。

　　讨论剑南路东段社区志愿服务项目品牌落地事宜

　　研学

　　“跟班”名师学到真本事

　　7月19日上午，在韩家脊社区滨湖花园小区里，“名师工作室”的跟班学员杨雪正和几位居民熟悉地打着招呼。

　　杨雪是治平路社区工作人员，之前，她对滨湖花园小区根本不了解，但由于最近她随时跟着薛燕在这个小区开展工作，已经和居民成为了熟人。

　　红色物业管理、业委会换届、老旧小区加装电梯……对于曾经在治平路社区发生的一系列事情，杨雪之前满是疑惑：“为什么之前自己遇到的事情那么复杂，而薛燕经过几次调解就可以顺利推进?”

　　在一次一次“行走与思考”中，杨雪意识到，用心用情想事、谋事、处事是关键点、是突破口，只要保持一颗公心，设身处地为居民着想，居民对社区的信任感就会不断增强，凡事都会迎刃而解。

　　对于治平路社区的未来发展，杨雪思路逐渐清晰——一方面，在突出重点人群，聚焦“一老一小”服务中，可以通过开办社区老年大学、青年夜校，成立乐享未成年人成长中心，孵化培育专业社会组织主导实施，采取“公益+市场”“公益+低偿”“公益+无偿”的运营模式，在实现社区服务全域全龄全覆盖的同时，壮大社区治理的“朋友圈”。

　　另一方面，通过整合辖区内闲置资源建设爱心停车场、公益慈善茶座，链接爱心企业助力社区关爱服务，再由社区通过直播平台资源为企业推广，企业增收反哺社区，为困难残疾家庭、高龄独居老人、困境留守儿童等提供帮助。

　　“社会治理工作要注重实践!”薛燕对此深有感触，“学员们在完成理论、方法学习后，都会跟着‘名师’，一同到社区工作一线实践一段时间，通过熟悉社情民意、化解矛盾纠纷、共谋发展思路，再深度参与到社区‘两委’的议事决策中。”

　　现场解决小区停车难问题

　　实践

　　充盈基层治理人才库

　　7月29日，走进韩家脊社区党群服务中心，教室里的环境、讲台上的“名师”都没变，可前来上课的学生又换了一批。

　　“每一批学员在此学习两个月，目前，第一批学员已经‘毕业’，第二批学员也已报到。”薛燕说，“除此之外，老师的授课内容也会与时俱进，与大家一同探讨，不断提炼总结，随着社会发展、不同矛盾的发展也不断改变。”

　　值得一提的是，“名师工作室”自成立以来，始终注重工作室内部建设，积极打造激情满怀且富有战斗力的教师团队，大家团结互助，求真务实，以研究实践为统领，聚焦社区工作中的疑难及突出问题，坚持研学共进，在实践中锻炼，在反思中提高。

　　目前，通过名师工作室，游仙区已累计完成“游仙优品”进社区、废旧桥洞改装“星光隧道”、智慧科技型社区平台建设、自建房基础设施改造、社会组织培育等重点任务12个，让学员在实战中提升本领，更好地服务社区。

　　得益于这套做法，游仙区迅速壮大优秀社区工作者队伍，打造了李杜龙门阵、寇妈说事等协商议事平台，成功破解老旧小区改造、电梯加装、垃圾分类等社区治理“老旧难”问题，协调解决居民合理诉求24个。

　　同时，学员也得到快速成长，截至目前，已有35名学员成功考取(升级)社工证，9名学员通过公开招考录用为公务员或事业干部，为各级党组织输送优秀人才，持续充盈基层治理后备“人才库”。

　　如今，每一次课堂的“经验之谈”，每一次实践中的“思想碰撞”，让参与到“名师工作室”的社区工作者们既有计划内的收获，又有预设外的成长。而游仙通过打造“名师工作室”，培养了一批社区后备力量，助力基层治理，群众的幸福感也在日益增长。

　　（记者 周钰 文/图）

　　编辑：谭鹏