随着社交软件的快速发展,各类网络诈骗也是“花样百出”,一些打着“养生”旗号的骗局更是将目标对准了老年群体。近日,梓潼县一名老人就因加入了一个所谓的养生群而险些掉入陷阱,好在工行绵阳梓潼支行工作人员警觉性强,识破了骗局并及时制止了其转账行为,成功堵截了这起利用微信购物进行诈骗的违法活动,为老人守住了“钱袋子”。
当天10时许,这位老人拿着手机走进工行绵阳梓潼支行营业网点,向工作人员咨询汇款事宜。出于职业习惯,该行大堂经理随口询问老人“准备给谁汇款?汇多少?认不认识收款人?”老人表示并不认识收款人,是刚加的微信好友,需要向对方汇款1100元购买养生礼。
得悉情况后,大堂经理联想到电信网络诈骗典型案例,立即警觉起来,随后请客户打开微信了解详情,“我们的养生群搞活动,群里好多人都买成1800元,今天参加活动,我只需要1100元。”老人向工作人员展示群内的聊天记录。
大堂经理仔细翻看微信聊天记录,群里共有242个人,发送的很多付款截图都是1800元左右,且很多微信群成员没有头像,或头像风格、姓名等高度一致,大堂经理立刻意识到这可能是电信网络诈骗,让老人千万不要汇款。
此时,老人已完全被“洗脑”,觉得群里讲的东西很好,特别适合自己,而且群里这么多人都在高价买,自己今天买很划算,无论银行工作人员如何劝说,老人坚持要给对方汇款。随后,工作人员立即联系老人的家人,经过一番沟通后,了解到老人不是第一次上当受骗。
最终,经过该行工作人员及其家人的耐心劝解,以及对此类电信诈骗惯用伎俩的详细介绍,老人最终幡然醒悟,放弃了汇款的念头。老人和家人对该行工作人员专业负责的态度表示肯定和感谢。
在此事件中,银行工作人员保护消费者权益的责任心和严谨的厅堂规范化动作,为老人及时止损起到了重要作用。下一步,该行将继续通过张贴安全提示、播放宣传标语、发放宣传资料,持续增强广大人民群众防电诈、反电诈的意识和能力,为保护人民群众财产安全、维护社会和谐稳定贡献金融力量。
(王琦轲 涪江观察记者 唐甜)
编辑:谭鹏