原标题：提升“智慧监管”效能

　　我市创新打造“云上市监”

　　经营主体多，服务、监管事项多，但人员却相对紧缺……如何解决基层市场监管难题，更好地为市民和经营主体服务？

　　去年以来，我市创新打造“云上市监——中国（绵阳）科技城市场监管创新发展服务平台”，实时展示全市市场主体总体概况、治理数据、运营情况、总体趋势，并对出现涨幅异常情况的数据进行实时预警提醒，形成对市场主体的全生命周期监管。

　　截至目前，平台汇集省级数据２１３万余条、市级数据４５８万余条，共有入驻企业３７６２户、检测项目３７８３个、服务项目８８８项、入驻机构２２５个，平台累计总访问量达４１万余人次。　

　　“一站式服务” 提升服务数字化

　　“‘云上市监’的开通让我们的工作更加精简了。”市市场监管局质量发展科负责人介绍，“在质量工作考核方面，以前需要搜集大量纸质档案，现在各区县、部门通过‘云上市监’就能报送相关资料，也能直接从平台获取相关工作信息。”据了解，“云上市监”开通以来，通过平台已搜集质量考核工作相关材料共３５１７份。下一步，市市场监管局将继续精简资料搜集流程，完善评分考核机制，持续发力为基层减负。

　　除了让工作更加高效，“云上市监”还能为企业提供相应服务，便利企业。“以前我们需要到纤检所现场去询问、办理纤维检验的相关内容，现在我们能直接在‘云上市监’ＮＱＩ服务下单我们所要检测的内容，太方便了。”下单服饰检测服务后，四川迈瑞服饰有限公司负责人说。

　　“云上市监”打造以标准化、仪器仪表、检验检测、特种设备、认证认可五位一体的绵阳市质量基础设施“一站式服务平台”，上线至今已办理２万余笔业务，该平台可对超期未检和２个月内到期的检测设备进行预警，并短信提醒。

　　“云上”追踪 实现电梯物联规范化

　　“绵阳市中心医院电梯报警。”十分钟后，平台显示：故障已解决。原来，在“云上市监”平台后台能够看到全市范围内所有电梯故障的详情，还能实时追踪故障是否排除。

　　据了解，“云上市监”已接入电梯９００余户，能实时检测电梯运行数据、故障告警，对进入电梯的风险源如电动自行车进行控制，对被困群众进行语音安抚，还能即时通知救援，把控处置过程与进度，提高救援的时效性，保障乘客的安全，为后续事故分析提供重要的数据。同时，建立电梯的生命信息档案，通过电梯物联网监测电梯的使用情况和运行次数、历史故障等相关数据统计分析，把控电梯监控状况，实现对电梯生命周期各环节的追踪。

　　“互联网＋” 实现明厨亮店远程化

　　为建立健全全市食品安全治理长效机制，市市场监管局科新分局把“互联网＋明厨亮灶”作为全市食品安全提升的重要内容，将食品加工制作的关键部位和重点环节从“后台”搬到“前台”，实现监管部门实时监管。此外，还创新实施了信用升级分类监管，将系统报警频次较频繁的餐饮食品经营单位评定为高风险单位，全部升级为Ｄ级管理（信用评级分类共分Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四个等级，Ｄ级为检查频次最高的重点监管对象），提高日常监管检查频次，及时发现化解风险隐患。

　　目前，全市共引导１１４１家餐饮企业在食品储存、加工制作等重点区域安装智能摄像头，通过互联网、物联网等技术，针对厨房场景人员的穿着及行为动作进行分析，通过ＡＩ能力与监控对象对比，出现异常情况立即报警。利用视频监控技术进行远程集中监管提高监管效率，实现食品安全卫生问题事后发现可追溯，可查证。

　　“智能导办” 推动办证智能化

　　江油居民任女士２０２３年考取执业药师，准备今年到一家药店上班，按药店工作要求，需将执业药师注册到药店。听说“证照智能导办”平台可以一站式办证，于是任女士按平台指引准备了全套资料，直接在线上办理了执业药师注册证。

　　据了解，我市针对企业办证“开头难”，建成“证照智能导办平台”，提供“一对一”全流程引导，辅助企业完成资料准备、账号注册、数字签名、实名认证、网上申请等证前筹备。并建成“公示平台”和“预警平台”，为企业提供许可信息集成化一键查询、许可到期提前预警，对达到换证时限要求的市场主体，自动以短信形式进行通知。目前，系统总访问量达２９。８万人次，其中“导办平台”访问达１０。７万人次，“许可公示平台”访问达１８。４万人次，“预警平台”为７９６９家市场主体发送许可到期提醒短信。

　　“通过‘云上市监——中国（绵阳）科技城市场监管创新发展服务平台’，实现了综合服务更全面、业务办理更便捷、监管数据更融合、综合分析更精准、申请审批更智能。”市市场监管局科信科负责人介绍，下一步，将根据市场主体用户需求，不断拓展平台应用场景，增强用户体验感，并积极对接省局、绵阳大数据局，做好数据的共享与互联互通，减少基层工作负担，有效提升工作效率。（孙铭浠 记者 郑金容）

    编辑：郭成