绵阳市商业银行北川支行是“2008年5.12汶川特大地震”后在大禹故里北川羌族自治县首批设立的金融机构。自成立以来，北川支行始终坚持以党建引领为重要抓手，夯实基础、凝心聚力、引领发展。支行严格落实总行党委及县委、县政府各项决策部署，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员队伍先锋模范作用，把党的政治优势、组织优势转化为推动支行高质量发展、提升优质服务水平的强大动力，积极为北川地方经济社会发展提供金融服务。
聚焦主责主业 加大投放助发展
“资金活水”是地方经济建设的重要支柱，绵阳市商业银行北川支行一直将信贷业务作为支持地方经济发展的主要手段。近年来，支行积极适应市场需求，优化信贷结构，累计投放贷款10.1亿元加大对地方重点产业、重点项目和中小微企业的支持力度。
中小微企业是地方经济发展的重要力量。北川支行通过创新金融产品、优化服务流程、降低融资成本等方式，缓解中小微企业融资难题问题。支行加强与政府部门、担保公司等合作，搭建多元化融资渠道，为中小微企业提供全方位的金融服务。近年来，累计发放中小微贷款7.8亿元。
个人住房和家庭消费是县域广大城乡居民确保生存和提高生活品质的有效需求。北川支行除支持县域内房地产开发项目建设的项目开发贷款外，近年来累计办理住房按揭贷款7210万元、住房装修和家电购置类2702万元、公积金住房按揭贷款17745万元。
在发展城乡中小企业和个人客户的基础上，北川支行走进社区宣传搭台，以金融知识普及形式送银行产品和服务，构建数字普惠金融服务反哺大众；发挥新零售机制，深入社区营销体系构建落地的营销模式，积极创新、脚踏实地为社区居民提供“金融+生活+服务”三位一体综合金融服务。
北川县作为四川省重点生态功能县，具有丰富的自然资源和独特的地理优势。北川支行紧紧围绕当地特色产业发展，加大信贷投放力度，助力乡村振兴。积极支持当地优势产业发展，如新材料、新能源、节能环保等战略性新兴产业，推动产业结构优化升级，创新型地开办了绵阳市首单“碳排放权利质押”融资业务，融资金额1000万元。积极参与当地重点项目建设，为交通、能源、水利、城镇基础设施等领域的项目提供关联资金支持。通过加强与地方政府、企业合作，创新融资模式，针对北川实际，创新推出“重点建设项目融资”产品，助力地方经济社会发展，单一产品累计信贷投放2000余万元。
助力乡村振兴 积极参与公益事业
经济发展离不开金融，地方商业银行在支持地方经济和社会发展中发挥着较为重要的作用。绵阳市商业银行作为绵阳市首家市级地方法人金融机构，在北川设立支行的目的旨在响应国家政策、省市党委政府号召，弥补偏远地区金融服务不足，延伸绵阳市商业银行的整体金融服务半径和服务功能，更加充分有力的体现社会责任和金融企业使命与担当。北川支行始终坚持“立足地方、服务地方"的经营理念，充分发挥地方商业银行的自身优势，在人民币大小额兑换、支付汇兑结算、金融知识普及、践行社会责任、脱贫攻坚、公益事业、乡村振兴、服务广大城乡居民、服务实体经济等方面勇于作为。
北川县作为四川省贫困县之一，脱贫攻坚任务艰巨。北川支行以强有力的使命感，坚定信心不动摇，“上山下河”走乡串户，了解家庭情况，记录问题清单，做到精准帮扶。扶贫期间，为充分发挥金融扶贫作用，支行加大了对贫困地区和贫困人口的信贷支持力度。以满足不同类型和经营规模主体融资需求，北川支行运用“扶贫专享贷”信贷产品，为帮扶村发放了200万元贷款支持其白苡种植产业发展。北川支行对脱贫攻坚的决心与行动力，得到了北川县委县政府的认可，2018年授予北川支行“脱贫摘帽先进集体”称号。通过5年的努力，北川县正式脱贫摘帽，支行帮扶村也在2020年顺利通过省级验收，下一步全面进入乡村振兴阶段。
北川支行秉承习近平总书记“善始善终、善作善成”的脱贫攻坚工作总指示，积极参与公益事业。支行定期开展扶弱济困、爱心助学、关爱留守儿童等活动，第一时间自发组织为留守儿童捐款4800元；为贫困村解决了夏天无空调事宜；为村民购买了200份简易洗澡器，解决了洗澡难题；为帮扶村捐赠粮油与冬被；产业帮扶不仅提供技术帮助，为解决资金周转难题，捐款20000余元用于白苡苗采购；为幸福小学捐赠书物，用于学生图书室建设；为大拇指智培学校（残障儿童教育基地）捐赠生活用品与衣物。2020年“冠状病毒疫情”期间，支行向县环卫工人捐赠资金10万元用于购买防疫物质。北川支行的公益活动、系列爱心帮扶，得到了社会的认可，分别于2018年、2020年被绵阳市精神文明办授予“爱心榜样单位”称号。
创新增添活力 贴心服务显真情
创产品，拓覆盖。“助增价值·服务成长”是绵阳市商业银行的经营理念，在不断探索新的信贷管理理念下，需要构建新的信贷管理格局，新的信贷管理路径，方能持续提升金融服务实体经济的质效。支行大力推广总行创新的“现金管理系统”、“票据池”、“养殖”贷、“环保贷”、“重点扶持专享贷”、“重点项目金融链”等一系列信贷产品，着力解决北川县域企业在生产经营过程中的资金需求、管理工具提升。并针对不同类型企业、不同实际经营情况的需要推出适应产品。目前，支行所推广的业务产品基本能够全面覆盖北川县域各种类型的经营实体融资需求。
强宣传，提效能。志愿服务显担当，为充分履行金融机构的社会职责，支行一是成立了金融知识宣传“志愿服务队”，每月定时或不定时的在社区、企业、学校等场所开展金融知识讲座与宣传，让北川县域地方百姓熟悉金融产品、金融知识、国家政策、金融法规，从而既能有效识别社会中的欺诈手段，又能有效保护自身财产安全，净化和维护区域内的信用环境。支行的志愿服务团队中还设立了 “三大队”：活动策划队、市场调研队、视频拍摄队。团队为宣传出谋划策，形成老百姓喜闻乐见的题材后采取线上线下相结合方式宣传，让老百姓接受度很高。二是与社区共联，建立友好关系，成立特殊帮扶服务队。服务队对社区老年人进行关怀和帮助，常态化的进门入户为老年人进行生活关怀，帮其打扫卫生、整理衣物、帮助采买等，暖心暖爱彰显真情情怀。三是与学校共建，通过参与北川法治校园建设等活动，走进校园，对广大师生金融知识普及宣传。不断优化营业厅堂优质服务，提高工作和服务效率，让前来办理业务的广大客户放心、安心、充分感受到商行服务“家”的温馨。
优流程，强服务。北川支行在总行的统一安排下不断加强线上线下渠道建设，推广手机银行、网上银行等电子渠道，为客户提供便捷的金融服务。同时不断优化各项业务的服务流程，充分体现和缩短办理业务中的等待时间，增强客户的体验感。业务办理中，无论是资产和负债等不同业务，都设有“业务准备详情清单”，在减少客户重复咨询和多次往返跑路的同时，使办理业务的流程更清晰和顺畅。特殊业务和突发业务支行都备有处置预案，做到办理有序、安排得当、效果使然。例如：在社保卡发行期间，参保人员多而杂，支行成立了一体化服务站点，专人服务，解决疑难问题，以“百姓少跑路”为服务宗旨，与社区联动，将人员分批分流，在庞大的社保卡发行时期，支行用了不到一周的时间将社保卡发行完毕，并且将数据第一时间传至县社保局。专业的知识与技能，加上有温度的服务，让老百姓得到良好的服务体验。
大鹏一日同风起，扶摇直上九万里！北川是大禹故里、全国唯一羌族自治县，连续5年获评“全国县域经济发展先进县”，蝉联全省少数名族县“前十强”。生态资源丰富、人文资源厚重，享受西部大开发、革命老区、创新改革实验区等政策支持，根据绵阳市委、市政府对县域发展的新要求，北川县委、县政府已提出崭新的规划与布局，北川经济必将得到新的发展。绵阳市商业银行北川支行作为植根在当地的本土银行，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和中央、省、市各项决策部署以及各级监管要求，发挥自身优势、积极作为、践行有温度的服务，积极为北川县域经济社会发展和助力绵阳“五市”战略做出新的更大的贡献。
（祝凰淋 王峰廷 王艳春）
