以客户为中心
是建行绵阳分行一直以来的经营理念
员工始终以高度的责任心
向客户提供安心、放心、省心的金融服务
暖心的事总会在这里“上演”
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2024年5月2日20点41分,客户何女士到建行绵阳高新支行自助服务区办理完业务后,不慎将手提包遗留在自助设备台面。
随后,建行四川省绵阳分行监控指挥中心线上巡查人员发现该情况,并立即通知建行绵阳高新支行工作人员紧急赶到现场处理。
何女士赶回后,第一时间对建行工作人员表示感谢并清点包内物品,身份证、银行卡、现金等无一遗漏。
建行工作人员认真负责、守护客户财产安全的态度和行为让何女士感动,表达感谢后,她还拨打12345市长热线电话,对建行及工作人员提出表扬。
这样的事不止一次
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前不久的凌晨,一客户在建行绵阳剑南路支行自助服务区遗落一个手提包。
建行工作人员第一时间妥善处理,客户对此表示衷心感谢,并赠送“品格高尚 拾金不昧 工作负责 细致周到”锦旗。
一直以来
建行绵阳分行热情服务客户
积极守护客户财产安全
获得了客户的一致好评
(赵一丁、陈志均)
编辑:郭成